Restaurant&Hotel La piazza — Restaurant in Valkenburg aan de Geul

Wij hadden 2 kamers geboekt bij la Piazza in het centrum van Valkenburg. Dit ivm het makkelijk aanlopen van alles, daar mijn schoonouders (75 en 80) mee waren als cadeau voor mijn schoonmoeder. Op booking.com gekeken naar de reviews en daar la Piazza een gemiddelde van 7,5 kreeg viel de keuze op dit hotel. Recentelijk was alles nog gerenoveerd was te lezen. Eenvoudig maar wel netjes en verzorgd.||Bij het hotel annex Italiaans restaurant aangekomen moesten wij meteen de 2 kamers afrekenen en werden wij naar de boven gebracht. Op de 1e verdieping was de kamer van mijn schoonouders. Toen de deur openging zagen wij 2 bedden en ook een stapelbed, een klein tafeltje en één stoel. De gezichten van mijn schoonouders zeiden genoeg. Onze kamer was nog een verdieping hoger. Deze kamer was nog kleiner en zag er dan ook zeker niet gerenoveerd uit. Het zag er eerder uit als een jeugdherberg. ||Terwijl mijn schoonouders even gingen rusten kwamen wij tot de conclusie dat we dit niet wilden. We zijn naar beneden gegaan en hebben de ‘bedrijfsleidster’ de situatie uitgelegd. Dit is niet wat wij voor mijn schoonouders in gedachten hadden. Netjes gevraagd of we nog konden annuleren eventueel tegen een kleine vergoeding. Zij begreep ons maar gaf aan dat wij dit via booking.com moesten proberen te regelen omdat wij via booking.com de kamers geboekt hadden. Wij contact opgenomen met booking.com, die hebben contact opgenomen met la Piazza en even later hadden we een bevestiging dat de kamers kosteloos geannuleerd waren. Super geregeld van booking.com.||Terwijl mijn vrouw 2 nieuwe kamers aan het boeken was stormde de eigenaar witheet naar binnen en begon meteen te schreeuwen dat we moesten oprotten. Hij begon onze spullen de gang in te gooien. Onze koffer werd dichtgesmeten en we werden letterlijk de kamer uitgeduwd. De eigenaar was absoluut niet voor rede vatbaar. Ook wilde hij de kamer van mijn schoonouders instormen om ze eruit te zetten, maar heb hem gezegd dit niet te doen daar zij van niets wisten. Ik werd samen met mijn vrouw letterlijk, door het volle restaurant, naar buiten geduwd door de schreeuwende en scheldende eigenaar. Wij stonden in de regen helemaal perplex wat ons zojuist was overkomen. Mijn vrouw heeft haar ouders alsnog opgehaald uit het hotel en hebben toen een ander hotel geboekt en daar werden wij wel hartelijk ontvangen. Daar wisten ze wel hoe je met gasten/klanten omgaat. ||Wij hebben alles netjes gedaan zoals ons verteld werd, netjes via booking.com, la Piazza is zelf akkoord gegaan met de kosteloze annulering en dan gaat de eigenaar op zo’n onbeschofte, asociale manier met je om, totaal niet voor rede vatbaar. La Piazza eens maar...

What should have been a romantic overnight stay turned out to be a sleepless night due to the many noises insight as well as outside of the hotel. ||||Two beds, a bunkbed and an underbed where stuffed in the tiny room, with an even tinier bathroom that was lastly renovated around 1975. ||||Breakfast consisted out of some coffee and tea, two sorts of stale bread, cheese, ham and a few tomatoes. ||||Although booking.com promissed available parking lots, the suggested parking garage costed €20,- having parked from 17:00 until 11:00 next day. ||||Even though the hotel was centrally located, I would NEVER have spend €70,- for this...

Beratung gilt nur für das Restaurant Absolute Abzocke. Beim durchlesen der Speisekarte dachte ich schon ( ohhh etwas teurer) aber mit dem Blick auf dem Nachbartisch war das für mich in Ordnung da die Portionen eine angemessene Größe hat. Naja meine Frau schaute mich das erste mal beim Glühwein an und sagte nur was ist das. Schätze ca 1cl für 4,95. Nach dem wir das Essen bestellt haben und die Bedienung uns danach das Besteck brachte wurde wir gefragt welcher Nation wir angehören. Ich vermute das war dann der Grund für die Größe der Portionen. Zuerst kommt das Essen 3 Portionen in Abständen das mein Sohn 1/3 der Calzone gegessen hat. Danach bekommt meine Frau ihre Portion Pasta und schaut mich nur an wie klein die Portion ist, und sagt nur das ist doch nicht deren Ernst. Man beachtet meine Frau ist nicht viel. Sie hat dann Pasta noch nach gesalzen da absolut kein Geschmack da war. Dann habe ich meine Portion Pasta bekommen und dachte mir nur, klasse dann kann ich heute Abend ja 2 mal essen gehen. Ungelogen 8 mal hab ich die Gabel benutzt um diese Portion zu essen. Geschmacklich - naja man kann es essen Bolognese - ich habe das Fleisch vermisst Zu guter letzt wurden wir noch nicht mal gefragt ob es uns geschmeckt hat und ob wir zufrieden waren. Naja ihre Frage war wohl genau darauf ausgedacht blöde Tourist für Weihnachten können wir abzocken. Sorry ich bin regelmäßig seid meiner Kindheit in Valkenburg, aber sowas ist mir noch nie untergekommen. Pasta kostet Nix, dann sollen die sich noch 1-2 Euro mehr fragen, aber Hauptsache der Kunde geht...