Dårlig og nedlatende service.
Nå har jeg vært her to ganger, begge gangene har bært preg av dårlig service og at ingen har "tid".
Den ene gangen var 17.mai. Der jeg og en venn bare skulle ha noen 17.mai pils og en matbit. Når servitøren fant ut av at vi ikke skulle ha 17.mai bufeen til ørten hundre kroner så fikk vi det spisse blikket, og nærmest himling med øyene. En fikk da null oppmerksomhet eller service, selv om vi kjøpte andre ting.
Den andre gangen kommer jeg på en vanlig ukedag 12.30 rundt lunch tid for å jobbe, mens har noe mat. Jeg sier jeg må være et stille sted, som er litt i ytterganga, og om bare kan få en meny. Hun oppfatter ingenting av det jeg sier, men sier en haug av andre ting som "ja men der har jeg ikke dekket på". For så å henvise meg til der det sitter en stor jobb gruppe og spiser. Det mest høylytte stedet på hele restauranten. Jeg skjønner jo da at det er for hun vil ha alle samlet i det hjørnet, for å gjør det lettere for seg selv...
En ting hadde vært om det var stappfullt, men det var det ikke. Så går hun bare rundt hjørnet, og finner frem bestikk mens jeg har ikke bestilt mat engang enda for ikke fått meny. Det kommer enda en servitør, for jeg vil bare ha meny mens nå gått nærmest 5 minutter uten at fått noe. For så at hun andre sier "Å, men vi har ikke mat her. Vi har bare julebuffe meny, og alle må ha buffe om skal spise". Jaha?
Det er ganske utrolig å ikke få den infoen med en gang. (Og at et hotell ikke har noe ant å tilby...) Hvordan skal jeg vite at en tvinger folk til full potetmiddag med saus kl 12.30 på dagen til det som er en gigantisk sum - naturlig nok for julebuffee. Dette var 15.desember på en normal hverdag. Da forventer en at det er mulig å få "noe" an mat, enn bare full julebuffe.
Servitørene håndterer tilbakemeldingen på dårlig info dårlig. De nedlatende henviser meg til "kaffen over gata". Det gjentagene med begge gangene er at personalet virker som overhode ikke bryr seg, at er en penge-maskin, og at de har altfor mye og gjør, selv om ikke forstår hvorfor da er ikke mer og gjør der enn andre steder. Lokalet er hyggelig, men det hjelper lite...
Read moreGood dinner - slow service We came there w/o reservation, but after having been seated we waited about 15min before someone showed up and asked for an order. The food was delicious, freshly prepared and all well spiced. Special recommendation for the woodoven maid pizza! But again for ordering the cheque it took me 10min and several requests until I was able to pay. Worth noting: The restaurant was 1/3 filled and the staff had enough time to clean and arrange the bar utilities. But not for servicing their guest. Sorry but will not visit again to...
Read moreOne of the best if not the best dinning experiences in town. The food is so flavourful and special, you can taste the love and quality, the location is both elegant and chill, and the service is absolutely TOP! Our waitress Sam, went out of her way with everything and gave us the nicest time while there. So all and all, if you find yourself in Kristiansand, you can’t...
Read more