Kong Terraza Bar Rok — Restaurant in Lima Metropolitan Area

CUIDADO TURISTAS. NO LO RECOMIENDO (viernes 23 de febrero)

Fui con un amigo, relativamente temprano y a pesar de eso nos cobraron la entrada: 15 soles por persona. Desde ahí mal.

Ya en el rooftop, estaban las mesas ocupadas. Quisimos subir al piso de arriba y estaba cerrado (un sillón tapaba la escalera de subida). Tuvimos que esperar casi media hora para recién tomar una mesa una vez que abrieron ese piso.

Aqui viene lo peor: compramos una cerveza grande y al ponerla en la mesa se nos rompió ya que la mesa estaba desnivelada, es decir, tenía una pata más corta. Me acerqué a la barra y comenté lo que sucedió y pedi limpiar los restos de vidrio. Una chica de la barra me preguntó si lo que estaba pidieron era sólo la limpieza y yo respondí sobre que cosa se podría hacer en estos casos. La misma chica dijo que solo pueden limpiar. Entonces le dije que algunos lugares, cuando pasa estos accidentes y teniendo en cuenta que la compra se hizo unos minutos antes, hay alguna pequeña compensación al cliente (no devolución sino quizá un descuento o una bebida de cortesía). Me dijo que no.

A pesar de eso, volvimos a comprar otra cerveza grande y nos cambiamos de mesa. La nueva mesa tenía el mismo problema. Así que volvimos a llamar a un mesero para que tome nota de la situación y pueda ayudarnos con un cartón para nivelar la mesa.

A pesar de que el problema estuvo en la mesa, el bar no se disculpó ni mucho menos buscó compensarnos en algo. Entre las 2 entradas y la cerveza grande que no pudimos beber por el desperfecto de la mesa, no sólo hubo un desperdicio de dinero sino una gran incomodidad.

Datos adicionales: es un bar que cobra entrada (no dan nada con la entrada) y sin embargo no hay papel en el baño. En algunos de sus espacios la música supera lo permitido y es casi imposible hablar.

El trato al cliente en este lugar NO ESTA A LA ALTURA de la zona. El centro histórico de Lima es una zona altamente turística y lo que se espera es un trato amable con...

I came here with my cousin just to chill and relax the views very nice but I mean nothing that much to say to be honest, just a bunch of three roofs and that's about it, it's way too loud to get yourself a drink it's going to take a million thousand years so go early or drink as much as possible the only thing I don't like there's too many guys nothing not enough girls so I can tell you cannot take any drinks outside the place it's just it's just...

Terrible place.Poor coustumer service, staff unpleasant, they let every body smoke inside the rooms ( it's forbidden) there's an awful infrastructure, no seeling in terrace ( acid toxic Lima rain over your head).terrible acoustic. There's not a good administration on the bar, just one cashier. The place is too crowded, and there's not good variety of drinks. Not...