The place is OK but they have no clue about how to present a meal. The plates are big and full, while the tables are small. In groups this leads to disaster. It can be appealing visually speaking but the charm fades away as soon as you begin eating. The salad is chopped in a way that you can’t avoid thinking if you stole the chef’s fiancée in the past. It is slippery, hard to get with a fork due to presentation. The pepper, mayonnaise, etc clump insanely or are too liquid, and accidents will certainly occur. I want to be able to enjoy my meal without having to be extremely space-conscious or deal with logistics that are a consequence of the restaurant structure and interior design. I’d come back only to have drinks since they are good but I’d never ask for chicken, meat or any main dish as the experience is too chaotic by design choices. It may not be relevant to you but the last thing you want is to see your friend chicken slip by because they use bread knives for the chicken instead of meat ones, or the pepper clumping for god sake. I’ve seen clumping-by-design cat litter clumping less than the pepper here.
These decisions do matter indeed when you run a restaurant. Next thing we’ll have is eating soup with a fork, wiping our mouths with toilet paper or our own hands, or even discardable glasses used to pour drinks on them.
Such a waste...
Read morePésimo servicio, una decepción total. La atención al cliente terrible sobre todo de parte de la srta. Angeline una persona con poco criterio para atender a los clientes y la sra. Administradora del local quien no sabe presentarse debidamente,.no dio su nombre y sus respuestas totalmente desatinadas, mientras le comentaba mi malestar, me corta diciéndome "y que" su respuesta deja mucho que desear, poco profesional. Lo que se le pidió a la srta Angeline era simplemente que nos asigne otra mesa ya que la mesa que nos dió estaba cerca al pasillo y era incómodo (más aún que ahora se debe tomar distancia social), sin embargo no quiso cambiarnos de lugar, indicando que las mesas vacías estaban reservadas y que no había más mesas disponibles, a lo que muy incómodos tuvimos que sentarnos ahí pegados, uno al otro... pero ya habíamos esperado 40 min. por una mesa y trate de entender... a los minutos se acerca el mozo para tomarnos la orden y le consultamos si había más mesas ya que estábamos incómodos por el poco espacio y no íbamos a comer a gusto, para nuestra sorpresa nos dijo: si hay más mesas!! y nos cambio a otra sala donde había varias mesas vacías disponibles para 2 y 4 personas, elegimos una mesa cómoda para comer finalmente "a gusto" con el entusiasmo de probar "el mejor pollo de Lima" según lo anunciaba un artículo de una editorial importante. Yo creí que tal vez esas mesas estaban vacías por el aforo, pero sin embargo conforme pasaban los minutos esas mesas se fueron llenando, por lo que me pude dar cuenta que simplemente la persona que nos recibió (la srta. Angeline) no quiso atender nuestro requerimiento, en un principio. Adicionalmente debo poner en observaciones que no nos llevaron servilletas y menos se acercaron a consultar si necesitábamos algo más... Solo puedo rescatar la pronta reacción del mozo que no le tomamos el nombre, pero fue una persona que nos brindó solución al inconveniente, supo actuar rápido y sobre todo con criterio y proactividad, porque de lo contrario nos hubiéramos ido del local. Lastima que las otras dos personas mencionadas no tengan esa capacidad para brindar una buena atención. Sobre el pollo siendo objetivos no está mal pero no fue lo que esperaba, la sazón buena pero salada + la pésima atención de quien recibe a los clientes, hace que sea una MALA EXPERIENCIA. No lo recomiendo!! si quieren comer un buen pollo y con la mejor atención hay muchas opciones. Se dejó constancia de lo sucedido en su libro de...
Read more¡Un clásico en Lima para ir a comer Pollo a la Brasa.! Pero... No es el mejor lugar #kidsfriendly
El lugar esta ubicado en la una buena zona de Lima, con accesos de las principales vías y sectores comerciales. El local esta en un segundo piso, por lo que al llegar vas a tener que subir escaleras angostas y empinadas, posiblemente para los pequeños no es seguro que los dejes sin tomarlos de la mano, a pesar que los escalones tienen "elementos" básicos de seguridad. Tambien el piso de arriba hay algunos niveles que pudieran ser un poco peligrosos si a los pequeños se les ocurre correr o caminar solo por el lugar. No ofrecen cuando vas con chicos elementos para entretenerlos como colores o manteles en los cuales se puedan distraer
El espacio en el restaurant es agradable, el olor a brasas es bajo por lo que no te sentirás que comes en la cocina (como normalmente pasa en este tipo de restaurant). Las mesas son espaciosas y hay lugar para sentarse desde dos (02), cuatro (04) o mas personas dependiendo de cuantas personas sean, por lo que allí suma como lugar #familyfriendly.
La atención es rápida y normal, el mozo solo se limita a tomar tu orden y servirte según lo solicitaste, si esperas alguna conversación o amabilidad excepcional, este no es el lugar para encontrarlo, pero todo depende de que tipo de comensal seas.
El básico es el pollo al a brasa, el cual es su especialidad. Los alimentos vienen calientes a la mes, y el sabor del pollo es muy bueno. Las porciones son grandes así que cuidado en no excederte.
Los precios están dentro del rango del sector, pero son de gama media a media alta.
Los baños son desde el punto de vista de higiene "normales", no pareciera tener una constante limpieza pero con un poco de cuidado no tendrías algún problema. Eso si, ninguno de los sanitarios son #kidsfriendly, por lo que vas a tener que hacer un poco de malabares para atender a...
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