Ato Ramen — Restaurant in Łódź

The ramen at this establishment is really good. The noodles are delightful and the broth is fantastic. However, the male waiter with the beard is extremely extremely rude and unprofessional. I was recommended to come here from a friend and they made a disclaimer the male waiter would be rude. He came to our table and one of my co-workers was not ready to order like us and he made noise, flung his hands and said he would come back. The establishment was not busy that he had to make such a small ordeal bigger. He came back to our table and got the order and everything was ok until it was time for us to pay our bill. He came over and called out the amount of the bill and we asked him to split the checks into who ordered their meals. He scoffed and told us he would not be splitting the bill and we will pay what the bill is and the next time we will tell him to split it before he prints off the receipt. We asked him again to split the bill and he said no. This went on for around a minute and he got very loud and said “fine I will split the bill”! He then asked us if we wanted to leave a tip in which we did and left. He needs some form of customer service training! I went back to work and discussed what happen and they said they steer clear from ATO because that waiter is known to be...

Samą wizytę w lokalu należy podzielić na kilka kategorii, nie ze względu na złożoność procesu dostania się do lokalu i zamawiania jedzenia, a ze względu na samą wyjątkowość lokalu na polskiej mapie restauracji. Kategoria pierwsza- obsługa: Byłem nie raz i nie dwa w lokalu i nigdy nie spotkałem się z jakimkolwiek uchybieniem dotyczącym obsługi mojej osoby. Obsługa była zawsze miła i serdeczna, służyła zawsze pomocą i radą, a trzeba zaznaczyć, że przy takim natłoku pracy łatwo jest stracić głowę. Nawet podczas czekania na swój wymarzony stolik w kolejce przed lokalem zawsze widziałem w oczach pracowników pełne zaangażowanie i próbę wyłowienia jakiegokolwiek wolnego miejsca. Druga kategoria- jedzenie: Osobiście jestem zdania, że nie da się opisać (a przynajmniej ja nie śmiem tego zrobić) wyjątkowości i unikatowości smaków, jakie restauracja jest gotowa nam zaserwować. Do głowy przychodzą mi jedynie takie określenia jak - jedyne w swoim rodzaju, unikalne, spektakularne i wgniatające w ziemie innych konkurentów. Mogę z całą pewnością polecić serwowany ramen w owym lokalu każdemu kto chciałby doświadczyć wybitnego kunsztu, który jest przygotowywany na naszych oczach. Kategoria trzecia- klimat: Należy bowiem zaznaczyć, że kuchnia zaprojektowana została w stylu otwartym, gdzie można podziwiać, jak posiłki są przygotowywane. Wyróżnia to lokal na tle innych, gdyż tym samym obsługa daje do zrozumienia, że nie ma nic przed gośćmi do ukrycia. Pozostała część lokalu jest utrzymana w bardzo przytulnym industrialnym klimacie, gdzie można się odprężyć, pomimo liczebności klientów. Nie jest to bowiem pompatyczny lokal, a restauracja skierowana, by klient wyszedł z niej zadowolony i najedzony. Przeszklone liczne okna znakomicie doświetlają lokal w słoneczne dni. Czwarta kategoria- czas oczekiwania: Nie jest to do końca minus, a raczej niedogodność, z którą trzeba się liczyć odwiedzając lokal. Oczywiście nie jest tutaj mowa o czekaniu na zamówiony posiłek, który przychodzi do nas w relatywnie szybkim czasie, a raczej mowa o czekaniu, aż zwolni się wolny stolik, by zająć swoje upragnione miejsce. Restauracja bowiem przez swoją wyjątkowość boryka się codzienne z ogromnymi kolejkami gości, którzy pragną skosztować dzieł sztuki serwowanych w lokalu. Cena nie odstrasza, a fanów Ato Ramen jest coraz więc- nie dziwi więc fakt, że kolejki są spore. Obsługa robi co może, aby rozładowywać je w ekspresowym tempie co zawsze przykuwało moją uwagę. Mimo duży kolejek uważam, poczekać na serwowane w środku specjały. Podsumowanie: Jedzenie: duże porcje, pysznie, spory wybór w menu; Obsługa: pomocna, zaangażowana, profesjonalna, życzliwa; Klimat: wyjątkowy, nowoczesny, przytulny; Czas oczekiwania: spory- w godzinach szczytu do 30 min na stolik i 25 min na posiłek,...

If you are tourist in Łódź and you’re thinking to visit this restaurant, pls don’t do it. Really bad and embarrassing moment in this local. They don’t care the clients. When we arrived, causally they don’t have Fritky Z Chashu, so we were obligated to order the only option of fries, Fritky Z Kimchi. In the moment that the order was ready, the waitress bring the fries and explain us that in this moment they have Fritky Z Chashu. So, we said that if it’s possible change for the option that we wanted, because she knows that really we wanted to order this. The reply was unfortunately not and we tried to explain this situation to responsible of the local. Was our first and last time in this local, for themselves were more important don’t change a dish and take care of their clients. The waitress don’t stoped to laugh with her friends and makes feel us...