Dolce vita — Restaurant in Bydgoszcz

Bardzo się zawiodłam na tej restauracji. Dnia 14.02 mieliśmy rezerwację na 2 osoby. Rezerwację zrobiliśmy 2 tygodnie przed, bo jest to dzień oblegany. Na miejscu musieliśmy przecisnąć się przez ludzi, którzy w „przedsionku” oczekiwali na wolne stoliki bez rezerwacji. Pani, która nas zaprosiła do restauracji, po usłyszeniu nazwiska, na które była zrobiona rezerwacja była lekko skonsternowana, musiała zapytać się szefa/managera, gdzie może nas posadzić. Ku mojemu zdziwieniu dostaliśmy stolik, na którym nie było karteczki „rezerwacja”, stolik byl „na dostawkę”, żeby do niego się dostać musieliśmy się przeciskać przez gości, w zasadzie panie ze stoliku obok siedziały plecami dotykając praktycznie naszego stolika. Stolik nie był przygotowany, pani po prostu wzięła lampkę z sąsiedniego stolika, na którym stała „rezerwacja”, podejrzewam że był to nasz stolik, ale nie dostaliśmy go z powodu tego, że był on 4osobowy. Widząc, że stolik zaraz obok, także 2 osobowy, zwolnił się, po prostu się przesiedliśmy. Nie pytaliśmy się o zgodę, bo kelnerzy byli tak zajęci, że nie widzieliśmy nikogo na horyzoncie. Ten stolik był o tyle bardziej komfortowy, że przynajmniej z jednej strony mieliśmy swobodne wyjście na salę i nie musieliśmy przeciskać się przez innych gości. Ku naszemu zdziwieniu pan szef i kelner bardzo nie miło, wręcz nakrzyczeli, że nie możemy tak zmieniać stolików, (zaznaczam, że stolik był w zasięgu tego samego kelnera), ze ten stolik został zajęty dla innych gości: UWAGA gości, którzy stali w kolejce bez rezerwacji !!!!!!!. Zaznaczyłam panu managerowi, że nie powinno traktować się tak gości, którzy z wyprzedzeniem rezerwują stolik. Pan manager i kelner dalej kontynuował polemikę, że są stoliki awaryjne, ja przyznałam mu rację, że po zagęszczeniu jest to widoczne, ale nie godzi się przydzielać stolik awaryjny, gościom którzy rezerwowali miejsce z dużym wyprzedzeniem. Podsumowując tę sytuację, w tej restauracji lepiej są traktowani goście, którzy spontanicznie wychodzą na kolacje, ci co rezerwują stoli, dostają miejsce na „dostawce”. Nie tego się spodziewałam po restauracji z cenami wyższymi niż w sąsiednich restauracjach. Oprócz tej sytuacji, obsługa też zostawia wiele do życzenia, szczególnie pan kelner z ciemnymi włosami i ciemniejszej karnacji. Podszedł do nas z tekstem „Mamy coś?” My poprosiliśmy o jeszcze chwilkę do namysłu, ale u pana zamawia się od razu, a jak nie to zapomina o gościach. Czekaliśmy tak 15minut, łapaliśmy się wzrokiem, ale pan nie uraczył nas swoim zainteresowaniem. Upsss.. Chyba za karę, bo pozwoliłam sobie „powalczyć” o godny stolik. Uratowała sytuację pani kelnerka w blond włosach, która przyjęła od nas zamówienie i obsługiwała nas do końca, mimo że nie był to jej rewir (pracowałam w gastronomii, więc wiem, że każdy ma swoją część sali i stara się ją obsługiwać). Co do jedzenia, poprawne. Tragolini bardzo dobre, natomiast moje ravioli średnie, brakowało smaku nadzienia, a co do ciasta…. No nie było to świeże ravioli, raczej mrożone, lub o zgrozo suszone, czuć to w konsystencji ciasta i widać po kolorze (i tak wiem, jak smakuje świeże ravioli, bo stale jeżdżę do Włoch i mam okazję próbować dań z pierwszej ręki). Niestety na koniec po „złapaniu” pana kelnera i prośbie o rachunek, czekaliśmy na niego 15min… Staram się zawsze patrzeć przychylnym okiem i zostawiać napiwek, ale tutaj wszystko było na nie. Szkoda, restauracja ma potencjał, ale musi popracować nad obsługą. Bo goście są chyba oceniani pod katem, kto więcej zostawi pieniędzy, ale po takim potraktowaniu, nie chce się finansować takiego miejsca. Czytając teraz opinie widzę, że to nie jest pierwsza taka sytuacja z rezerwacjami. Radziłabym stworzyć więcej prywatności gościom, bo przy takiej „masówce” ceny powinny być o o 10-20%mniejsze, bo konkurencja w Bydgoszczy jest silna i można znaleźć na pewno wiele innych miejsc, gdzie obsługa i klimat wnętrza jest na wyższym poziomie. Szkoda, że w takim fajny dzień, nasz wieczór został nieco popsuty, bo niesmak pozostał. Nie polecam na romantyczne wyjścia i rezerwację z...

Very nice small Italian restaurant in Bydgoszcz. Easy to make a reservation. Was rather full when we went. I ordered a Pizza Salame Picante (without gorgonzola) with alcohol free Prosecco. 10 minutes later the waiter approaches and asks if it is ok with the extra cheese but I preferred not to. Thankfully the waiter was very respectful and 5 minutes later he came with what I ordered. So, the pizza was genuinely very good, tasted very well and had the perfect amount of flavour. It was possible the best Pizza i have had in Bydgoszcz so far. The Service was actually very nice. I was going to give a 4 but then again the professionalism was very good and therefore nothing to complain about, fast, polite and efficient. The atmosphere was also very soothing with the restaurant being nice and cozy (smaller than I thought) but very nice with nice mainstream music playing in the background with some occasional classics. Very good I recommend very much for a nice evening. You get what...

We often visit when in Bydgoszcz. The food is nice enough, but not exceptional. Some new additions to the menu would be good (salads have been the same for years, the pear and … and tuna salad - acceptable, not bad but same boring year in year out). The main meat dishes with veg and sauce are really nice. Pizza is acceptable - you can eat better pizza the other side of the river. The service is rather sluggish, they often forget stuff or just don’t read the game, eg. if you order a dish to share they won’t bring two small plates so it’s easier to share, you must ask yourself for it. You often have to wait for a bit to get attention of a waiter. We will go again for sure as the food is good enough and there is variety, plus it’s an ok value but better service and some new options on the menu would improve the experience.

It’s a small place so if you go at...