HELLoPIZZA — Restaurant in Bydgoszcz

Za pierwszym razem gdy zamawiałem w środku tygodnia to jedzenie było smaczne, kebab super więc postanowiłem z rodziną zamówić kolejny raz dla wszystkich. Zamówienie zostało złożone 19.06.2021 o godzinie 16:40 w postaci 6 kebabów, kebab max i frytki - dostawca przywiózł wszystko bez reklamówki co prawda zaoferował pomoc w dostarczeniu pod stół, ale bez przesady... Jak przedtem kebaby były dobre tym razem przygotowano dla nas jakąś ohydną wersję. Ja najgrubszy konsumowalem najbardziej prawilną wersję KEBAB MONSTER z potrójną ilością mięsa, które było nałożone tylko z wierzchu pękniętego pieczywa, które się rozłaziło po całym opakowaniu, składniki w ogóle nie wymieszane a bułka na samym dole nie otwarta i splaszczona. Pieczywo niedopieczone o smaku czerstkiego chleba jak suszona bułka dla gołębi, nawet nie chrupało.... Więcej nie zamówię z tej restaruacji, proszę pilnować swoich pracownikow bo to jak przygotowali jedzenie, to wstyd!!!

PS. Na stronie jest informacja o promocjach np. Cola 1 L do zamówienia powyżej 30 zł. A przez telefon pan informuje, że nie a promocji bo jest covid a informacja na stronie jest...

Zamówienie zostało złożone wczoraj przez Uber Eats. Dostawa miała być w godzinach 22:45-23:15. Zadzwoniłem o 23:30, aby zapytać kiedy zostanie zrealizowane to bardzo miła Pani odpowiedziała, że nie ma takiego zamówienia i nie ma pojęcia. Jak powiedziałem, że zamówienie było składane na 100%, jest nawet opłacone to próbowała mnie spławić ,, zaraz będzie ''. Poprosiłem o kontakt z kierowcą, po 15 minutach zadzwoniłem ponownie żeby dopytać czy sprawa się wyjaśniła. Dostałem info, że ,,zaraz będzie''. Kierowca przyjechał po 40 minutach, nie wiedząc nic o opóźnieniu. Pizza na szczęście była ciepła, ale to tyle. Czuć było niedopieczone, gumowe ciasto. Składniki i ilość sera ok, ale pizza spowodowała dziś spore problemy żołądkowe. Jednym słowem dramat, prawie 3 godziny oczekiwania i totalny brak organizacji. Rozumiem, że była sobota i czas dostawy jest wydłużony, ale pracownicy chyba powinni wiedzieć na jakim etapie jest zamówienie. Nie polecam, więcej już...

When we visit Bydgoszcz we usually use another pizza place which we enjoy but having arrived late in Bydgoszcz and close to midnight. HELLoPIZZA was still open and serving. One of the members of staff spoke English which helped. We ordered for takeaway. Took about 20 minites to cook. Pizzas were very good. We...