Bistro-Kawiarnia Caffe del Corso — Restaurant in Częstochowa

Byliśmy dzisiaj wieczorem ze znajomymi. Myśleliśmy, że to będzie przyjemny i pyszny wieczór, ale niestety się trochę zawiedliśmy, ponieważ obsługiwała nas rozkojarzona kelnerka Emilia. Z napojami było wszystko w porządku, ale zaczęło się przy jedzeniu. Zamówiliśmy 3 panini (2 z kurczakiem i 1 z szynką), a także tostadę. Jedzenie dobre, temu nie da się zaprzeczyć. Jednakże zamiast tej 1 z szynką były 3 z kurczakiem, ale Pani wydawała się przekonująca, że daje nam prawidłowe zamówienie, więc kto by je specjalnie sprawdzał. Nie chcieliśmy robić problemu, więc zjedliśmy to, co nam podano. Problem zrobił się przy deserze. Zamówiliśmy 2 serniki, 1 gałkę lodów i szarlotkę z 1 gałką lodów. Loda i serniki podano, ale szarlotki nie. Cierpliwie czekaliśmy, bo mimo iż lokal został tylko w połowie pełny, to może mieli dużo zamówień. Niestety musieliśmy się zbierać, więc podeszliśmy do kasy i gdy powiedzieliśmy o zaistniałej sytuacji, to Pani zamiast przeprosić, miała do nas pretensje, że sami nie biegamy za swoim zamówieniem. Wydaje nam się, że to przecież kelner obsługujący dany stolik powinien zadbać o kompletność zamówienia, a nie po zaistniałym incydencie mieć pretensje do koleżanek zza baru. Tym bardziej, że po przyniesieniu nam tych 3 deserów Pani siedziała za ladą i jadła loda nie przejmując się niczym. Rozumiemy, że praca w gastronomii jest trudna. Wybaczamy, że czasem popełni się jakiś błąd w zamówieniu, ale zapomnienie całkowicie o podaniu deseru 1 osobie, gdy 3 pozostałe zjadły i później z tonem pretensjonalnym mówienie do nas, tak jakby to wszystko nasza wina to bardzo słabe zachowanie. Wystarczyło przeprosić albo dać nawet mały rabat, bo my jesteśmy tylko ludźmi i nie wymagamy zbyt wiele. Podsumowując: jedzenie dobre, herbatki rozgrzewające również, ale obsługa fatalna, jeśli...

This place is always bustling at weekends and for good reason, a great selection of coffees, nice ice cream, and wide selection of cakes and dsserts.

It does not get 5 stars on this occasion, as the meringue in the pavlova was chewy, looked great.

Tirimisu is not bad, although I regret not going for the ice-cream lasagne with the temperature being so hot.

Iced coffee and fruit drink...

Obsługa nie miła, po wejściu do lokalu nikt się nie interesował nami staliśmy dobrych 10 minut az pani zapytała" a państwo na co czekają " jak chcielismy przy ladzie złożyć zamówienie bo był ostatni kawałek ciasta i usiąść to pani powiedziała że mamy isc do stolika i ktoś podejdzie do nas po czym inna pani wstała od swojego stolika podeszła i powiedziała że ona rezerwuje to ciasto a kiedy zgłosiliśmy się do pani kelnerki że bylismy pierwsi z zamówieniem tego kawałka ciasta to pani kelnerka zaczęła przewracać oczami i machać ręką że mamy usiąść. Trochę poczuliśmy się zniesmaczeni tą sytuacją . Zdajemy sobie sprawę że był ruch i panie miały dużo pracy ale staraliśmy się być mili a zostaliśmy tak potraktowani że wyszliśmy z lokalu I nie mamy ochoty tam wracać co też widac po innych opiniach gości na internecie . Szanujemy się nawzajem :) bardzo gorąco nie polecam i współczuję właścicielowi takich pracowników o ile jest świadomy że ma taki personel który psuje renomę. Jeśli ktoś się w pracy nie odnajduje to niech ją zmieni . Pozdrawiam Panią kelnerke z kolczykiem w nosie która przewracała oczami i patrzyła pogardliwym wzrokiem :) więcej...