Rosmarino 2.0 Pizzeria Gdańsk Wrzeszcz — Restaurant in Gdansk

Zależało mi na w miarę szybkiej dostawie pizzy, dlatego wybrałem pizzerie niedaleko domu, w aplikacji pokazywało 50min (pomyślałem że pewnie z zapasem). Po akceptacji przez lokal zamówienia czas oczekiwania się zmienił na 50-70min oraz dowiedziałem się po raz pierwszy że dostawa będzie realizowana przez lokal. Po 50 minutach zadzwoniłem do lokalu aby zapytać o czas dostawy, na co Pan mi powiedział "Jeszcze mamy 20minut". Ale niestety nawet po tych 20 minutach pizza nie dojechała. Poczekałem jeszcze chwilę i zadzwoniłem raz jeszcze i ten sam Pan powiedział że kierowca już właśnie wyjeżdża. Wg Google Maps droga miała zająć 7min, ale realnie dostałem pizzę po 30 minutach od drugiego telefonu. Zamiast 50 min czekałem 105min. Zadzwoniłem raz jeszcze aby zapytać czemu tak się stało i Pan powiedział że "korki", "godzina szczytu", "dużo zamówień". Jak teraz już czytam opinie innych ludzi to te wymówki są standardowo używane przez pracowników tego lokalu. W odpowiedziach na złe opinie lokal obiecuje że wyciągnie wnioski i poprawi sytuację z dostawami, ale jak widać nadal występują te same problemy. Niestety lokal woli karmić potencjalnych klientów kolejnymi kłamstwami niż pizzą. Zamiast kłamstw można by było na przykład podawać realny czas oczekiwania na zamówienia w aplikacji albo korzystać z dostawców UberEats/Glovo itd, którzy potrafią omijać korki. Podsumowując, ODRADZAM zamówienia pizzy w tym lokalu. W pobliżu są dużo lepsze pizzerie, które robią lepszą pizzę, podają realny czas dostawy, a jak mają dużo zamówień to zamykają możliwość zamówienia...

Ogólnie taka sytuacja. Zamówiłyśmy 3 pizzę telefonicznie, skorzystałyśmy z promocji iż przy zakupie 2 pizz - dostajesz margharitę w gratisie. Pan poinformował nas, że również poza portalem Pyszne.pl zrobi dla nas taką promocję, bo wiadomo bez prowizji. Fajny początek poinformowano nas, że w ciągu 40min dostaniemy swoje zamówienie bo właśnie je przygotowuje i kierowca akurat jedzie obok naszego adresu. Po 1,5h czekania dzwonimy do lokalu, co z naszą pizzą i pan z automatu mówi, że „widzi że jest dostawczyni jest blisko” - oczywiście skłamał. Dzwonię ponownie po kolejnych 40min. Oddzwania manager, że skontaktował się z kierowcą i ponownie „jest blisko”. Po kolejnych 20min dzwoni do nas dostawczyni jako adres, bo szef jej dokładnie nie podał. XD 15min szukania adresu i zjawiła się u nas zimna pizza. Ta pizza od 2 godzin jeździła sobie z Panią po mieście. Oszukano nas również, że drogi w mieście są pozamykane xD. A żeby tego było mało to jeszcze policzono tą „promocję” i za margharite również zapłaciłyśmy. Jak sama pizza? Zimna, oszczędność dodatków ale myślę, że ciepła byłaby całkiem dobra. Lokal ewidentnie ma problem z komunikacją, zarządzaniem zasobami ludzkimi oraz organizacja dostaw. Na pewno nie...

We came in really wanting to enjoy the pizza, so we ordered our go-to choice when trying out a new pizza place, “the Margherita”. Sadly, it just didn’t deliver. Although it looked good, the flavors were flat, and we had to add a lot of chili oil, salt, and pepper to get some taste. Even the way it was cut felt careless and rushed.

I wish I could say otherwise, but it was a...