Costa Coffee | Plac Poetów — Restaurant in Katowice

Staff is not giving a simple glass of tap water when we buy 2 cappuccino… Instead asking you to buy one of the worse water for 3 times the price it costs in a food shop. Then, they call me to pick up the coffee because the device rang. And someone else took it, they got lost between 6 and 9… So they ask me to come back and after 10min still waiting… Very very very poor service… I went there because the Starbucks makes renovation. I regret… Note: Starbucks always gives tap...

Dzisiaj kupiłem 200 ml kawę na wynos, za 16.25. Przez to że ja sam pracuję w gastro, byłem ciekaw popatrzyć jak będzie się robiła moja kawa. Stałem blisko baristy, i widzę: Pracownik nie zdezynfekowalrąk. Pracownik nie przepuścił grupę po wyciągnięciu kolby z ekspresu. Przed wsadzeniem kolby że zmieloną kawą, pani mi ją nawet nie ubiła. I w sumie na powierzchni kawy nie utworzyła się krema. Pani zrobiła mi 200 ml kawę na POJEDYNCZEJ KOLBIE, a potem po prostu dolała mi wrzątku do kubka.

W sumie dostałem okropną kawę za niesamowicie wysoką cenę. Nie mówię że cała kawiarnia teraz jest zła, ale pracownik...

Zazwyczaj nie piszę takich opinii, bo sama pracuje w gastro już wiele lat,ale to jest już lekka przesada. Zamówienie przez uber eats, kawa latte na zimno bez żadnej kostki lodu i miało być mleko sojowe, a jest zwykłe. Ciastko francuskie z czekoladą - w porządku, bułka z szynką i serem również. Lecz ptyś pistacjowy... rozumiem,że mogło zabraknąć produktu, ale dawanie całkowicie zamrożonego produktu to jest dla mnie szczyt chamstwa. Mogliście zadzwonić i zaproponować jakiekolwiek inne ciastko.. w innych miejscach tak robią. Stracone pieniądze, więcej już...