Restauracja McDonald's — Restaurant in Krakow

Kolejna modyfikacja. Zero gwiazdek nie ma. Niestety. Zamówienie na wynos jest niekompletne. Przy dużym zamówieniu trudno sprawdzić na miejscu, przy ladzie. Kilka km dalej już jest po fakcie. Ostrzegam. Ilość dodatków typu sałatki do burgerów mniejsze niż w innych lokalizacjach. Ciekawy jestem czy ktoś to kontroluje. Czy po prostu znaczek McDonald's już nic nie znaczy.

Modyfikuje ocenę po roku, dotyczy punktu w Galerii Bronowice. O ile przed rokiem chwalilem ten punkt i dałem 4 gwiazdki, tak teraz jakoś nie mam podstaw do tego. Jest gorzej. Żeby nie powiedziec, że coraz gorzej. Czas oczekiwania na zamówienie czasem jest porównywalny z zamówieniem z karty w restauracji. 6 zamówień na tablicy ja czekam ponad 5 minut. Jakikolwiek fast food przy autostradzie padłby przy takim tempie. Zwykle, nie wyszukane zamówienie. I kwiatek na koniec. Klient odnosi frytki bo są zimne, co sam często zauważam, a te frytki lądują w zamówieniu dla innego klienta czyli dla mnie. Dobrze, że widziałem całą sytuację. Oczywiście Pani z obsługi oburzona moim oburzeniem. Ale po chwili załagodzenie sytuacji bo klienci się zainteresowali. Ja się pytam czy są jakieś standardy w McDonaldzie? Bo ten punkt nie spełnia podstawowych zasad higieny! Tragedia! Nie spotkałem się z czymś takim w innych McDonald's. Tutaj produkty zawsze niedogrzane. Może mam takie szczęście, ale w innych jakoś i ciepłe i przy większym ruchu...

Jedzenie wiadomo ,wszędzie takie same,ale co do obsługi to już niestety,nie takie same .Obsługa tutaj chamska i gbirowata,w szczególności pani w okularach ,nie wiem kasjerka ,?Która była wczoraj wieczorem.Sama pracowałam 9lat w gastronomii teraz w handlu,i zasada była zawsze 1,ludzi którzy stoją już w kolejce ,należy obsłużyć ,nowych dochodzących ,już nie , oczywiście przed zamknięciem. Wsobote o 20,50 stanęłam w kolejce ,pani obsługiwała jednego pana ,bardzo powoli ,odniosłam wrażenie ,że robi to celowo,zana był jeden pan ,i jak już tak staliśmy jak ,te barany ,to odezwała się pani ,oznajmiając ,że już jest 21,i ona zamyka ,byłam w szoku ,jak to to sterczyny tutaj ,i teraz mam iść do domu ,zapytałam czy jest wwnstanie zrobić 2lody ,usłyszałam że ,obsolutnie nie. Nigdy ,nie potraktowałam tak klienta,pani pracuję za karę chyba ,albo może czas zmienić robotę,dziwi mnie fakt że taka sieciowka zatrudnia taka hamska ,z zerowa empatia obsługę, ogóle...

Jak potrzebujesz coś zjeść na szybko to wybierasz sieciówkę szybkiej obsługi. Ale nie takiej obsługi się spodziewałem. W pewnym momencie miałem wrażenie, ze nie wszyscy rekrutowani do pracy maja chęci tu pracować. Spiesząc się, zamówiłem zestaw - na końcu dodałem Pani ze chciałbym wziąć na wynos, z grymasem na twarzy przyjęła moja prośbę. Czekałem prawie 15min na swój zestaw przy małym natężeniu ludzi zamawiających. Po czym dostaje swoje jedzenie na tacce, przekazuje Pani informacje ze prosiłem aby jedzenie było na wynos, wtedy Pani wręczyła mi torbę, żebym samodzielnie wszystko spakowal i jedyne co usłyszałem to „dziękuje dowidzenia”. Pakując zauważyłem braki w moim zamówieniu. Straciłem czas i chęci do powrotu do tego miejsca. Będę omijał....