Trattoria Corrado pizza&pasta — Restaurant in Krakow

During our 2day stay (6persons)

Monday: We got perfect foods for first nights dinner, the waitress was polite even if we had language barrier.

Tuesday: Next evening when we knew, the food, wine and service was good, we didn’t bother to look for another place to eat. First of all, we waited for 30min for someone to get an order, secont the wine that I had specifically orderer, came wrong and waitress just barked in reply, that you didnt Say which wine you ordered. Foods for 6 came in no order - people who had ordered after us got their food first. The 3 foods came to us at one point, 2 later and after everyone was finishhed i got my food( Ordering 2 appetizers, I got one and the other half was taken to another table. When I asked, I had to wait for another 15minutes to get it. Rice was not cooked(not even al dente), fish was overcooked, porkribs were dry( good tho) and my food that was supposed to be warm(was like that last evening) was cold. Fried shrimps and fried bread have to be warm, right? Mentioning it to the waitress, she told its supposed to be like that and there is nothing she can do! She was jus arrogant and rude and was very suprised when she got to know, it was not our first night there. She didn’t even trieyto fix anything, so we paid and left, tho we had planned a longer evening there.

First evening based it wouldove been 5* but as the next was 0, Thats...

Złożyłam dziś zamówienie telefonicznie, przyjechałam po 20 minutach, ludzi było dużo i zamówienie nie było gotowe, ok rozumiem był ruch. Wzięłam paragon pierwszy raz w życiu i zobaczyłam że zamówienie nie jest zgodne z tym co chciałam, spoko domówiłam, można niedosłyszeć. Musiałam czekać, aż spaghetti dla dzieci się zrobi. Więc jak przyszło w sumie po 40 minutach, to uciekałam, bo dzieci czekały w aucie. Jeszcze po drodze zajechaliśmy do sklepu więc jak dojechałam na miejsce i zorientowałam się że zamówienie jest niepełne, to myślałam że ich zabije. Nie zwłoczne wykonałam telefon, niestety nikt po 5 próbach nie odebrał. Ja rozumiem, że mogłam sprawdzić zamówienie, owszem mój błąd. Lecz brak dopilnowania ze strony obsługi, gdzie złożone zamówienie też się nie zgadzało na miejscu, choć złożyłam zamówienie dobrze. Pan który przyjmowal Filip( chyba) był totalnie nie ogarnięty, jak zwróciłam uwagę że nie zgadza się zamówienie, to gdyby nie Pani kelnerka, która stała obok, to oczy by mu wpadły, ona kulturalnie powiedziała, że to nie problem, to szybkie danie. Pominę fakt, że spaghetti dla dzieci było podzielone tak, że sos praktycznie w jednym, a makaron w drugim pojemniku. Serio jeżeli nie dają rady z obsługą to się informuje przez telefon. Także dwóch dań nie dostałam, telefonu nie odebrali. Ja już nie miałam jak wrócić, bo z dziećmi to nie takie proste, tym bardziej że nie...

Na wstępie z przykrością muszę poinformować, że nie udało mi się wraz z grupą przyjaciół spróbować Państwa dań. Zostaliśmy przywitani wieczorna porą przez młodego pana blondyna z obsługi, który zaproponował nam stolik i mogłoby się wydawać, że wszystko jest okej. Niestety nie… Po podaniu kart, z doświadczenia kelnerskiego zapytaliśmy „czy wszystkie dania z karty są dostępne” na co dostaliśmy odpowiedź „taaak”. Dokonaliśmy więc wyboru i po chwili podeszła Pani przyjmująca zamówienie i okazało się, że jednak nie ma w dniu dzisiejszym już dużych pizz oraz nawet malej z oliwą truflową. Zmieszani poprosiliśmy o chwilę cierpliwości. Gdy ponownie na sali pojawił się młody kelner, zapytaliśmy czemu wprowadził nas w błąd mówiąc na wstępie że wszystko jest, a on odpowiedział „nie wiem” i odwrócił się na pięcie. Niestety stwierdziliśmy, że wywołało to w nas wiele negatywnych emocji i nawet nie chcieliśmy już próbować dan w Państwa restauracji. Dodam tylko, że wychodząc kulturalnie podszedłem do tego pana mówiąc „Pracuje również jako kelner i proponuje następnym razem polepszyć wewnętrzną komunikację w firmie, żeby nie dochodziło do takich sytuacji” na co Pan odpowiedział „fajnie fajnie,...