HASHTAG Rap&more — Restaurant in Poznan

Byłam w barze Hashtag [9.12.24] z koleżanką i niestety nasze doświadczenie było bardzo rozczarowujące. Już od początku atmosfera nie była zbyt przyjazna – na nasze pytanie o możliwość doliczenia napiwku, barmanka odpowiedziała w nieuprzejmy sposób, mówiąc po prostu "tak, mogę" tonem, który od razu zepsuł nastrój. Mimo to postanowiłyśmy dać temu miejscu szansę.

Zamówiłyśmy drinki i shishę. Drinki były dobre, ale na shishę czekałyśmy bardzo długo. Po 20 minutach zapytałam barmanki, ile zwykle trwa przygotowanie, na co odpowiedziała, że 10-15 minut. Tymczasem nasza shisha pojawiła się dopiero po 30 minutach. Niestety, smak (wiśnia-borówka) nie przypominał tego, co zamówiłyśmy – smakowała bardziej jak słaba herbata jaśminowa. Co więcej, po zaledwie kilku buchach tytoń się przepalił, co sprawiło, że shisha była gorzka i praktycznie nie do użytku.

Gdy zgłosiłam problem barmance, ta była zajęta „ważnymi sprawami” na zapleczu i nie zareagowała od razu. Po mojej interwencji wstała, wyszła, ale zamiast zapytać, jak mogłaby rozwiązać problem, zaczęła przygotowywać nową shishę bez pytania, czy w ogóle tego chcę. Ja natomiast poprosiłam o zwrot pieniędzy, na co poinformowano mnie, że polityka lokalu na to nie pozwala – argument, który wydaje się zupełnie nieuzasadniony, zwłaszcza że pracuję w gastronomii i wiem, że takie „polityki” to często wymówka.

W rozmowie z menadżerką zaproponowano mi zamiast zwrotu pieniędzy… szoty lub nalewkę w ramach rekompensaty. Była to bardzo nietrafiona propozycja, ponieważ cena szotów absolutnie nie była równa cenie shishy, co tym bardziej pogłębiło moje rozczarowanie. Ostatecznie zgodziłam się na wymianę shishy pod warunkiem, że przygotuje ją inna osoba. Po jakimś czasie przyszła pracownica z innego lokalu i przerobiła shishę – trwało to krócej, ale smak wciąż nie odpowiadał zamówieniu.

Po 10 minutach od otrzymania poprawionej shishy zdecydowałyśmy się opuścić lokal.

Podsumowując – obsługa była nieprofesjonalna, czas oczekiwania zbyt długi, a jakość shishy bardzo słaba. W dodatku nieadekwatna propozycja rekompensaty ze strony menadżerki była po prostu niepoważna. Niestety, nie planuję wrócić do tego miejsca i nie...

Playing loud music so the whole street can hear it. Too bad because they completely destroy the experience of all other places around. Close the windows and keep the...

Miejsce dość małe powierzchniowo ale mocno oblegane. Po godzinie 21 pojawił się DJ który zaczął puszczać rap. Obsługa musiała się mocno uwijać przy takim oblożeniu, ale dziewczyny dawały radę na barze za co duży plus. Na minus jest zdecydowanie za mało dzbankow 1,5l które szybko się kończą i nie można zamówić dopóki ktoś nie odda wcześniej wziętego. Shisha w cenie 69 złotych starcza naprawdę na długo. Naprawdę...