Heritage — Restaurant in Warsaw

Zachowanie obslugi nieuprzejme i całkowicie nieprofesjonalne. Ostatnia moja wizyta w tej restauracji była koszmarna. Nigdy nie zostalam tak potraktowana w restauracji. Bylam ze znajoma z zagranicy i jej synkiem. Kobieta za ladą zachowywała się bardzo arogancko i nieprzyjemnie wobec mnie. Mowila podniesionym glosem, nakazywala co mam zrobic - nie ruszac kartek, pozniej a nie teraz kupic zestaw do pizzy, zamiast nas obslugiwac zaczela pakowac karczochy do pudelka. Byla bardzo niemila, nie tylko dla mnie ale także dla kuriera z Wolt. Kobieta nie chciała go obsłużyć i właściwie wygonila go z restauracji. Machała ręką, żeby wyszedł. Przy calej sali gości bardzo podniesionym głosem mowila - "Polskiego się naucz! W Polsce mówi się po polsku!" Czlowiek mowil zrozumiale po angielsku. To już przekroczyło granice mojej cierpliwości. Powiedzialam, że opiszę całą historię w internecie, w tym również jej rasistowskie zachowanie. Na całą restauracje wykrzykiwała, że ją obrażam mówiąc, że jest rasistką a przecież nie powiedziała, że dostawca jest czarny tylko, że w Polsce mówi się po polsku. Wyjaśniłam jej wiec, że w Polsce mówi się nie tylko po polsku i zapewne wielu gości restauracji mówi w różnych językach. Zaczęła wykrzykiwać, że przeze mnie się zdenerwowała i uciekła do piwnicy płacząc głośno i histeryzując. To był ostatni raz, kiedy...

Mały, ale bardzo klimatyczny lokal na Powiślu. Mnóstwo włoskich produktów na półeczkach dostępnych od ręki do kupienia. Wystrój dodaje smaczku jeszcze przed skosztowaniem dań.

Zamówiona pizza na spróbowanie. Smaczna, produkty dobrej jakości. Na minus jednak cena za dość małą porcję (62 zł). No tak, lokalizacja zobowiązuje, choć da się znaleźć taniej i będzie smakowało tak samo dobrze.

Na koniec trudno tu nie wspomnieć o obsłudze. Włochy z reguły kojarzą się z otwartością i gościnnością. Tu jednak zawitała polska uprzejmość ze stereotypów. Pani kelnerka niechętna do odpowiadania na zadane pytania. Nie robi to dobrego wrażenia na kliencie, który przyszedł pierwszy raz i nie orientuje się, co i jak. Pracę kelnerów sobie bardzo cenię, bo to trudna praca i odpowiedzialna. Natomiast nie toleruję arogancji i ironicznych odpowiedzi, które tutaj się pojawiły. Szczególnie wtedy, gdy jest to absolutnie nie na miejscu i klient nie zachowuje się źle w stosunku do obsługi tylko uprzejmie pyta o szczegóły menu. Zaznaczę, że to nie jest pierwsza opinia, która zwraca...

Interesting that older reviews were very positive but not those recent ones. We were disappointed in every respect. The service was unfriendly, disinterested and didn't listen consequently made mistakes. The food while not challenging wasn't good. We will not return until this place changes hands. Give it a...