Setki Powodów — Restaurant in Warsaw

I don’t usually write reviews but this place is to avoid. Ordered a main and dessert. The dessert came first ? They said they could take it back but I couldn’t really send back ice-cream and meringue ?? So I ate it. Sorbet tasted artificial. Then the food came. So bland and bathing in oil. Asked for salt, the salt was empty…. When I paid the bill the prices had increased compared to the menu, she said sorry and that it was a new menu? A heads up would have been nice. Service wasn’t bad? They did excuse for the dessert coming first and so on, but the food wasn’t good and the salt, oil, dessert first and price just ruined the visit. There are many other and better places meters away. Wouldn’t recommend. Maybe I was...

Byłyśmy przy okazji organizowanego PubQuizu. Restauracja zapowiadała się obiecująco, ale niestety wizyta pozostawiła więcej frustracji niż zadowolenia. Choć jedzenie było poprawne, obsługa zupełnie nie spełniła oczekiwań – a to w mojej opinii kluczowy element każdego doświadczenia kulinarnego.

Sałatka Cezara była w porządku, ale nie wyróżniała się niczym szczególnym – solidny standard, porcja mogłaby być większa. Z przystawek frytki z batata natomiast takie sobie. Nierównomiernie posypana przyprawa z pieprzem cayenne sprawiła, że co drugi kęs był albo zbyt słodki, albo tak ostry, że ciężko było go przełknąć. To drobnostka, która mogła zostać dopracowana, a niestety wyraźnie psuła całościowe wrażenie. Drinki były w porządku, ceny raczej standardowe jak na Warszawę.

Największy problem pojawił się jednak w obszarze obsługi. Kelner, który nas obsługiwał, sprawiał wrażenie, jakby był w pracy za karę. Brakowało podstawowej uprzejmości – żadnego „dzień dobry”, „proszę” czy „smacznego”. Gdy poprosiłyśmy o chwilę na zastanowienie się nad zamówieniem, odszedł bez słowa, wyglądając na wyraźnie niezadowolonego. O dolewkę do karafki wody musiałyśmy prosić kilkukrotnie, a dostarczenie jej zajęło pół godziny. Podobnie było z drinkami – ich przygotowanie zajęło około 25 minut.

Największe rozczarowanie przyszło jednak na końcu. Na rachunek czekałyśmy kolejne pół godziny, aż w końcu poprosiłyśmy o pomoc inną kelnerkę, mimo że ruch w restauracji był znikomy (około trzech zajętych stolików na moment poproszenia o rozliczenie). Oczekiwanie na podstawowe rzeczy w restauracji, która nie jest aż tak oblegana, jest po prostu nieakceptowalne. Miałam wręcz wrażenie, że obecność gości bardziej przeszkadza obsłudze, niż jest dla niej priorytetem.

Zwykle chętnie zostawiam napiwki, bo doceniam dobrą obsługę, ale tutaj trudno było się na to zdobyć. Nie chodzi o jednorazowe potknięcie, ale o ogólny brak zaangażowania i profesjonalizmu. Szkoda, bo jedzenie i atmosfera mogłyby sprawić, że chciałoby się tu wrócić. W obecnym stanie niestety trudno mi polecić to miejsce – obsługa naprawdę powinna przemyśleć swoje...

We were here as our first stop on vacation. The service was terrible. We waited for over 30 minutes for them to give us a check and they kept saying the system was down forcing us to stay here!! They need to have a better option for people. The girls were not that nice and didn’t speak English well which is fine but the attitude didn’t help. They were very entitled, didn’t even offer to bring us more drinks while we waited and acted like WE were...