The food is good, and the prices are fair; however, the service is terrible. I understand that the restaurant was crowded, but the food took quite a while, and when I arrived, the restaurant was still empty. Furthermore, there were things that didn't make sense. I was passing by the bar and asked if I could order a beer for the table. They told me no, stating that only the waiter assigned to the table could take the order. Two minutes later, the same waiter, who wasn't assigned to our table, passed by, was called over, went to the table, and took the beer order.
There is no information available regarding any extra fees or similar charges.
Upon arrival, They asked if we want to split the bill among individuals, each paying for their own order. However, when it was time to pay, I was informed that only one person should pay because they don't split the bill on weekends. But if they don't split the bill on weekends, why did they ask me then (on Saturday), and why isn't there any information about this policy anywhere? It feels like you're forced to do what they want.
I sense a lack of care for the customer. It used to be a restaurant I frequented whenever possible. Unfortunately, after this recent experience,...
Read moreWspółczesna gastronomia to nie tylko smaczne jedzenie, ale również całościowe doświadczenie, które obejmuje atmosferę miejsca, wystrój wnętrza oraz, co najważniejsze, poziom obsługi klienta. W restauracji Drevny Kocur miałem okazję doświadczyć tego w pełni – od pierwszych chwil po przekroczeniu progu aż po moment opuszczenia lokalu, wszystko było na najwyższym poziomie. W szczególności chciałbym wyróżnić jednego z kelnerów – wysokiego pana z tatuażem na szyi – którego profesjonalizm, życzliwość i naturalne podejście do gości uczyniły to spotkanie wyjątkowym.
Już na wstępie zostałem powitany z uśmiechem i uprzejmością. Wysoki kelner, którego wygląd od razu przyciągał uwagę dzięki charakterystycznemu tatuażowi na szyi, okazał się osobą niezwykle kompetentną i otwartą. Z ogromnym zaangażowaniem przedstawił menu, polecił kilka dań, które okazały się strzałem w dziesiątkę, a przy tym był cierpliwy, uprzejmy i komunikatywny. Jego podejście było nienachalnie profesjonalne – potrafił doradzić bez presji, odpowiadał na pytania z pasją i wyraźnym zamiłowaniem do swojej pracy.
Jedzenie w Drevnym Kocurze było doskonałe. Potrawy były świeże, idealnie przyprawione i pięknie podane – widać było dbałość o każdy detal, zarówno ze strony kuchni, jak i obsługi. Kelner regularnie zaglądał do naszego stolika, upewniając się, że wszystko nam odpowiada, ale nigdy nie naruszał naszej prywatności ani nie był nachalny. Taka równowaga między dostępnością a dyskrecją to rzadko spotykany, ale niezwykle pożądany standard w gastronomii.
Czas oczekiwania na posiłki był odpowiedni – ani za krótki, by sugerować pośpiech, ani za długi, by wywołać zniecierpliwienie. W międzyczasie kelner chętnie dzielił się ciekawostkami o potrawach i historii restauracji, co dodatkowo wzbogaciło całe doświadczenie. Widać było, że nie jest to dla niego jedynie praca, lecz prawdziwa pasja i chęć tworzenia wyjątkowej atmosfery dla gości.
Dodatkowym atutem był też ogólny klimat lokalu – ciepłe wnętrze, subtelna muzyka i przyjazna atmosfera sprawiły, że czułem się tam jak mile widziany gość, a nie tylko kolejny klient. Dzięki profesjonalnej obsłudze, z której szczególnie wyróżniał się wspomniany kelner, moja wizyta w Drevnym Kocurze była jednym z tych doświadczeń, które na długo pozostają w pamięci.
Podsumowując, restauracja Drevny Kocur to miejsce, które z czystym sumieniem mogę polecić każdemu – zarówno ze względu na doskonałą kuchnię, jak i fenomenalną obsługę. Szczególne uznanie należy się wysokiemu kelnerowi z tatuażem na szyi, który swoją postawą i podejściem do klienta uczynił moją wizytę wyjątkową. Takie miejsca i tacy ludzie zasługują na najwyższe...
Read moreAlways an excellent place to have a drink and a byte in Wrocław, Drevny Kocur always has a table waiting for you and your party steps away from the tourist-trap rigged old town.
The beer offering has something for everyone, including nonalcoholic options. The same applies to the food menu, which has main dishes to satiate the hungry as well as small appetizers and vegetarian choices.
Service is blazing fast even during a busy weekend evening, and servers go out of their way to communicate with non-polish speakers effectively.
The portions are generous, the prices are very reasonable and the food quality is outstanding. The atmospgere is vibrant, so definitely don't come here if you are looking for a quiet conversation. But if you want to have a refreshing drink and dinner or snacks, then Drevny Kocur is your...
Read more