Jestem wieloletnim klientem i widzę niesamowitą różnicę w jakości obsługi klienta oraz jakości proponowanego menu.
Jeśli chodzi o obsługę to przykład z zeszłego tygodnia, złożone zamówienie na konkretną godzinę z wyprzedzeniem w 3h. 15 minut „Po” przewidywanej dostawie - anulowanie zamówienia. Brak jakichkolwiek komentarzy. Turbo słaby customer experience.
Jeśli kiedyś porcja oraz jakość kurczaka mogła tłumaczyć cenę - to teraz zdecydowanie nie.
Boli serduszko, ponieważ w walce o ilość - jest utrata jakości.
Piszę opinie pod tym konkretnym punktem w związku z ostatnią sytuacją oraz nadzieją na impact.
Update: Zmienię ocenę na wyższą, bo rozumiem problem z dostawą.
Update 2: Myślę dzisiaj, jednak dam drugą szansę, złożyłem zamówienie o 21:18, patrzę niby 40 minut przed zamknięciem, zamówienie przyjęte - pewnie będzie ok. Miałem nadzieję, że ostatni experience to po prostu przypadek. Dzisiaj to się powtórzyło, kolejny raz nie dostałem swojego zamówienia. Czy ty jest naprawdę duże wyzwanie, żeby wyciągnąć wnioski z pierwszego razu, jak się noga powinęła ? - dla...
Read moreSiema, jestem stałym bywalcem waszej knajpki … MAM GIGA PROŚBĘ !!!’zamówiłem dziś zestawik z ryżem i okazało się że ryż w smaku daje stęchlizną pleśnią i grzybem … mówię to całkiem serio !!!!! Nie wiem czy to stary ryż kilku dniowy czy kwestia tego gdzie to jest przetrzymywane ale zróbcie z tym porządek !!!! Bo człowiek płaci krocie za to jedzenie a musi je wyrzucać do śmieci (sam ryż ) ogólnie może trzymacie pojemniki w piwnicy czy nie wiem coś poszło nie tak to już nie pierwszy raz ale dziś uznałem że to napisze !!! Jest to nie do przyjęcia serio! Mówię tu o klinikach zróbcie tam remanent zobaczcie co jest grane albo weźcie pracowników bardziej kontrolujcie bo to jest słaby żart !!! Jeśli tego wysłuchaliście to mam nadzieję że następnym razem to się nie powtórzy!...
Read moreJedzenie jest przepyszne, surówki cudowne i orzeźwiające, ryż idealny i do tego domowe frytki - chrupiące z zewnątrz, a mięciutkie w środku. Kurczak spicy jest lekko pikantny, ostrość zdecydowanie europejska, a nie koreańska co wpływa pozytywnie, bo można poczuć pełnię smaku tego dania. Kurczak w przyprawie serowej będzie idealnym wyborem dla osoby, która lubi poczuć to „serowe” coś w swoim daniu, ponieważ świetnie przełamuje się z kurczakiem. Mandu Mix to poezja, cienki farsz otulający pierożki i do tego smak kurczaka i warzyw to coś do powtórzenia drugi raz! Lemoniady też w punkt, na pewno nikt źle nie wybierze bo obie są pyszne. Jeśli ktoś lubi koreańskie jedzenie i duże porcje za uczciwą i normalną cenę to bardzo zachęcam, nie...
Read more