KFC Zielona Góra Focus Park — Restaurant in Zielona Góra

tragedia, zaniżają porcje tak że to nieśmieszny żart. Zamówiłam to co zawsze ryż i bites TRAGEDIA ryżu dostałam co kot napłakał i kurczaczków to samo jedyne czego nie żałowali to sosu. gdy podeszłam do nich pokazać to gdy zobaczyli że idę to było widać że wiedzą o co chodzi i od razu bez słowa zrobili mi nową porcję (jedyny plus). miałam kilka razy okazję to jeść i często był ryż albo twardy albo rozgotowany raz trafił mi się dobry. dla osób nie rozumujących o co chodzi z małą porcja to w dużym kubełki na ryż było wszystkiego do dosłownie połowy kubełka! Innym razem zamówiłam bowla z ryżem BEZ awokado, gdy dostałam były pomieszane warzywa i znajdowało się tam ono, ryżu też prawie nie było, sosu tyle że zabijał jakikolwiek smak tak na prawdę, gdyby nie to że musiałam szybko wyjść na pewno podeszłabym się upomnieć bo to nie w porządku, dodam że ruchu nie było a czekałam 15 minut na to zamówienie, natomiast jak kiedyś moja znajoma czekała to było to 5 minut gdzie był ruch! Nie raz miałam sytuacje że więcej było panierki niż jakiegokolwiek kurczaka. Jeżeli chodzi o dystrybutor z piciem to też nie śmieszny żart, picie często rozwodnione strasznie oraz leci tak wolno z niektórych okienek że trzeba się nastać jak głupi by nalać mały kubeczek. Powinni zobaczyć co tam się dzieje i pobudzić ekipę bo odechciewa się tam zamawiać, wolę iść już na jedzenie na wagę i w tej cenie się najeść lub pojechać na 2 koniec miasta by serio zjeść dobre kfc. dodam że rekordowe czekanie to 45 minut i sobotę na ryż z bites oraz jakiegoś 2 burgera z frytkami...

Od kiedy KFC przeniosło się na środek Fokusa nie znajdzie tam nikt przynajmniej dobrej jakości ani obsługi, ani jedzenia. Nie rozumiem co jest trudnego w przeszkoleniu pracowników, że jak czyjeś jedzenie zostało przygotowane wcześniej to należałoby je wydać, a nie czekać 10 minut aż przyjdzie właściwy numerek zamówienia. Jedzenie zawsze jest suche i zimne. Panele przeważnie nie działają. Pracownicy ruszają się jak muchy w smole. Kucharz to chyba już został jeden, bo z przygotowaniem jedzenia to raczej jest slowfood, niż fastfood. Oczekiwanie na jedzenie 1h po godzinie 16 to norma. Dziwne, że dla porównania byłem wiele razy w Macdonald's i nigdy nie uświadczyłem czekania na zamówienie dłużej, niż 10 minut, tam zawsze jedzenie jest smaczne i ciepłe. Oba fastfoody, a jednak w jakości KFC pojechało na samo dno. Albo za mało płacą i dlatego jest tam tak duża rotacja pracowników, albo po prostu już nie wiedzą co tam za bardzo trzeba robić. Kiedyś kontaktowałem się w wielu sprawach przez ich stronę i nigdy nie uświadczyłem odpowiedzi zwrotnej, czyli po prostu zlewają opinie klientów i dalej robią swoje. Jak ktoś ma wrażliwy żołądek to przestrzegam przed KFC, bo zawsze po ich jedzeniu mam rewolucje żołądkowe, po MacDonaldzie nigdy, ale to może kwestia jakichś alergenów, jednak przed podjęciem decyzji z powyższych względów należy się zastanowić nad...

Niemiła, pretensjonalna obsługa to codzienność. Kolejne nieprzyjemne doświadczenie w "restauracji", które przelało skalę goryczy. Kierowca nie dzwonił do mnie, ani nie pojawił się na miejscu zamówienia. Pracownica, która jechała z nim zapewniała, że tak było, wyzywając mnie od kłamców i "wciskaczy kitu". To, że nie było na miejscu dostawy kierowcy wokół jest potwierdzeniem na jego brak kompetencji i niedopełnienie obowiązków. Skontaktowałam się później z infolinią w związku ze zgłoszeniem reklamacji, która oczywiście została nieprzyjęta, ponieważ jakże uprzejma pani towarzysząca kierowcy okazała się menadżerem, a KFC wolało uwierzyć jej fałszywej wersji zdarzeń. Nic nie zostało głębiej sprawdzone. Słowo przeciwko słowu. Bardzo mi smutno, że KFC z takim "szacunkiem" odnosi się do klienta i nie szanuje jego czasu, tylko rzuca oskarżenia na prawo i lewo, bo pracownicy i własna duma ważniejsi niż zadowoleni klienci. Po ponownym złożeniu zamówienia kierowca wmawiał mi, że obszedł wokół parking, do którego było złożone zamówienie. Istne kłamstwo. Jeśli szanujecie swoje zdrowie i spokój, nie zamawiajcie w tym KFC. Są znacznie lepsze placówki, które odnoszą się...