Pasibus | Better Burger — Restaurant in Zielona Góra

Tak naprawdę nie zasługuje nawet na jedną gwiazdkę. Dzisiaj z przyjaciółkami byłyśmy w Pasibusie Zielona Góra. Pomijając fakt, ze tylko jedna z nas zamówienie dostała skompletowane prawidłowo i w całkiem dobry czasie, to reszta tragedia. Do sałatki z kurczakiem nie dodali sosu, który jest w menu, a jak poszło się poprosić Panie o sos to nie wiedziały nawet o czym się mówi. Punktem kulminacyjnym i tak było to , ze przyjaciółka zamówiła jednego wrapa i fante na które to zamówienie czekała 45 minut! Po 30 minutach i rozmowie z 5 paniami , które nie wiedziały o co chodzi , stwierdzono , że zabrakło im nagle pomidorów i może byśmy w to uwierzyły gdyby nie to , ze po zamówieniu przyjaciółki zostało wydane 6 kolejnych zamówień….

Tragedia.

Jeśli nie potraficie w zorganizowanie poprawnie pracy to zmieńcie kadrę, bo ta nie...

Z całego serca nie polecam Pasibusa. Automat z jedzeniem ukradł mi 11 złotych – pieniądze zostały pobrane, ale jedzenia oczywiście nie dostałam. Najgorsze jednak przyszło później – obsługa totalnie zignorowała problem, panie za ladą rozłożyły ręce i powiedziały, że „nic nie mogą zrobić”, zero przeprosin, zero pomocy, totalna olewka.

Nie dość, że straciłam pieniądze, to jeszcze zostałam potraktowana jak natręt, który zawraca głowę. Czy to jest normalne, żeby klient był tak lekceważony? Bezczelność i brak profesjonalizmu. Jedzenie nawet nie zdążyłam spróbować, ale po takim traktowaniu – nigdy więcej.

Pasibusie, może czas zainwestować w sprawne automaty i szkolenie dla pracowników z obsługi klienta, zanim stracicie kolejnych klientów?

1/5 i tylko dlatego, że nie da...

Jedzenie ok, natomiast obsługa to jakaś tragedia! Spokojnie stoję i czekam przy ladzie, bo widzę, że Pani ma dużo pracy (wydawała zamówienia dla glovo itd), gdy w końcu Pani podeszła do kasy z pytaniem o formę płatności, powiedziałam że chciałabym zapłacić gotówką, na co odpowiedziała, że lepiej by było jakbym zapłaciła kartą w kasie samoobsługowej, ponieważ ona nie ma teraz czasu przyjąć o de mnie zamówienia, dodam, że za mną stały 2 osoby i od razu jak odeszłam od kasy pani natychmiast podeszła do osób za mną i przyjęła od nich zamówienie, więc co to ma być za obsługa klienta???? Nie wiem jak ta Pani ma na imię, ale miała krótkie włosy, chustę na głowie, okulary oraz tatuaż na szyi. Tak się nie traktuje...