Brazilian Concept Arroios — Restaurant in Lisbon

While the food at the Arroios location matches the quality of the Rossio branch, the service was a complete disgrace. I sat outside and was completely ignored by the staff throughout my visit. It took over an hour for my order to arrive, even though other patrons who arrived later were served promptly. To make matters worse, I had to repeatedly go to the bar myself to get drinks, as no one attended to my table.

Bottom line is: the service is awful at the Arroios location, while the food is...

I absolutely love this place. My husband and I go there every week and we often invite friends to try some authentic Brazilian food, also at a very good price with huge quality. The service is amazing too, everyone is really kind and helpful. One of the servers played a lot of Brazilian music classics and always writes down the songs' names for us! Also the place is immaculately clean, there are disinfectants on every table and sauces come in...

Decepcionante desta vez o restaurante já foi muito melhor.

Sou cliente habitual do Brazilian Concept em Arroios e, até então, sempre considerei o restaurante uma excelente escolha. A comida era saborosa e servida com rapidez, o ambiente animado com música ao vivo, e o cantor Marcelo , com sua voz maravilhosa, contribuía para noites realmente agradáveis, com direito até a dança.

No entanto, infelizmente, minha última visita no dia 10/05/2025 foi bastante decepcionante. A comida demorou muito mais do que o habitual para chegar à mesa e, para minha surpresa, o clima descontraído de antes praticamente desapareceu. O cantor parecia ser constantemente interrompido por alguém que, ao que tudo indica, seria a própria dona, pedindo para baixar o volume do som e fazendo reclamações. Além disso, não era mais permitido dançar, o que retirou toda a graça e energia do lugar.

É uma pena ver um restaurante que já foi tão vibrante perder o seu encanto. Entendo que mudanças possam ocorrer, mas retirar justamente os elementos que faziam do Brazilian Concept um local especial, com a música animada e o espaço para dançar, acaba afastando clientes que buscavam exatamente essa experiência.

Espero que repensem essa nova postura. O restaurante tem muito potencial, mas precisa recuperar o equilíbrio entre boa comida e entretenimento, que sempre foi o...