Restaurante Irriverente — Restaurant in Lisbon

We were passing by and came in as the prices hanging outside on the wall really catch our attention so we thought on having a drink after dinner, we came in to the bar to order and asked for a red wine and a pint of beer he was supposed to charge 4.50€ and when we realised on the machine by card he charged 7€ instead when I asked why did he charged so much he said that he was charging an expensive glass instead but I didn’t requested an expensive one and on the menu outside it was the price of 2€ when I asked for the money back he gave me back 1.50€ and then I realised that 1 more € was missing when once again I asked he started making calculations and I was just in shock looking at him like… They were extremely rude and arrogant. Also after us came a group of friends which all ordered drinks and when they seated outside the guy came to say that they were closing and everyone was like why would you serve us and didn’t said you were closing.

Very disappointing don’t...

Experiência péssima. Foi o jantar de aniversário de uma amiga, e a mesma teve de passar os últimos minutos do seu dia a escrever uma reclamação. Atraso injustificável na chegada dos pratos ( tanto das entradas como dos pratos principais), passadas já 2:30h de estarmos no estabelecimento vieram avisar-nos que não seria possível termos os pratos que tínhamos pago e escolhido previamente, ou seja não tive direito ao serviço para o qual paguei, a luz faltou e tivemos de ter o jantar à luz das lanternas dos telemóveis, e por consequência não havia ar condicionado o que dificultou imenso o bem estar das pessoas uma vez que estavam mais de 30 graus e a sala mais parecia uma sauna… tivemos que estar constantemente a ir lá fora respirar sob ameaça que se não tivéssemos na mesa não nos iriam servir. Após várias queixas em relação à temperatura que se fazia sentir, um dos funcionários decide dizer a uma das clientes: “Se está calor imagine para mim que estou a trabalhar”. Foi de muito mau tom, e logicamente algo que não se diz a um cliente que está a pagar um serviço. Começamos a receber os pratos às 23:00h, sendo que alguns só chegaram à 00:30h (a reserva estava para as 20:30h), e outros ainda tiveram que receber a sua comida em caixas de Take away . Para acrescentar aos defeitos de todo o serviço que nos foi prestado, não nos foram servidos os cafés que estavam incluídos no valor que pagámos. Perante este cenário nada agradável, decidimos confrontar o staff com toda a situação que tinha ocorrido e foi aí que a situação piorou ainda mais. Após todos os factos que ocorreram, a gerente e alguns dos funcionários em vez de tentarem gerir a situação e acautelar os nossos interesses como clientes, decidiram ser bastante rudes, e nada honestos, uma vez que sabiam bem dos seus erros e em nenhum momento os admitiram… Ainda nos ofenderam e foram mal-educados. Nunca tinha tido tal situação num restaurante, não se aproveitou nada, não aconselho,...

We had breakfast here. We took menu 3 for €8,50. We took toast with avocado, smoked salmon and poached egg. It was very nice, but no pepper and salt and forks and knifes on our table only spoons. We also took an spinach, tomato and cheese omelet. Sadly that came with no bread at all. We asked for it and they brought a cup of Small pieces of toast. Very sad was the juices. We got orange juice and pineapple and mint juice. All sooo diluted, hardly tast left of the pineapple... in the end we weren’t charged for the bread, but charged for an extra expresso as I ordered a double espresso in the menu... not recommended...