Pizza Hut Matosinhos Sul — Restaurant in Matosinhos

Após contactar para efetuar uma encomenda: questionei qual a promoção que estaria em vigor foi-me dito que seria a promoção de 2 pizzas médias ou 2 familiares, efetuei a encomenda de 2 médias, após receber mais gente em casa e passado cerca de 10 minutos, voltei a contactar a questionar se poderia alterar o pedido para 2 pizzas famíliares onde me foi dito que sim, bastava anular o meu pedido anterior e efetuar um novo, e foi o que fiz.

Passado cerca de 15 minutos, pego no meu telemóvel e qual o meu espanto que vejo 15 chamadas não atendidas. Retribuo a chamada, o era um tal de Sr. José da Responsável da Pizza Hut (Matosinhos sul) que se dirige a mim, cliente, num tom de prepotência e pouco profissional, nada daquilo ao que a Pizza Hut nos habitua! Começa a questionar o porquê de alterar o pedido, ao qual eu expliquei a situação, mesmo que como cliente não tenha que explicar o porquê dos meus pedidos. Esclareci que tinha perguntado se havia possibilidade e que o call-center me colocou á vontade para alterar o pedido, foi nesse preciso momento que o Sr. José se dirige a mim derrubando todos os limites da boa educação, onde me diz :” eu liguei 15 vezes porque você não atendeu logo o telemóvel se atendesse eu não ligava 15 vezes, agora deitei as duas pizzas que encomendou inicialmente ao lixo, você tem que ganhar consciência” fiquei incrédulo e ao qual respondi: “ alterei porque me foi permitido trocar o pedido, senão teria ficado com o pedido anterior sem problema, aliás se soubesse que iria para o lixo não teria anulado o pedido, teria acrescentado” ao qual o Sr. José somente me responde “ ganhe consciência”.

Terminei a conversa e a minha vontade era anular o pedido, pois a forma como me senti tratado roçou, sem dúvida, a má educação. Fiquei incrédulo com a postura de um funcionário de uma empresa com os valores que a Pizza Hut tenta transmitir. Foi sem dúvida uma experiência lamentável. Quero realçar a simpatia do estafeta que fez com que receber uma pizza em casa seja, ainda experiência “agradável”. Em relação ao Sr. José peço que a Pizza Hut volte a reforçar os bons valores ao seu colaborador para não colocar a idoneidade...

We may choose local family owned businesses instead, since the company supports an occupying de facto supremacist State which perpetrates an ongoing genocide aiming at children and violent subjugation and ethnic cleansing of the original inhabitants, relying on an international infiltration in our governments, businesses and finance, unanimously according to specialists and international organizations. It is estimated that 50 thousand children have been either killed or maimed. We must now shop with responsibilty so as not to finance a genocidal policy by the referred so...

No domingo dia 6 de junho as 21h fui jantar a pizza hut de Matosinhos sul, e pedimos 4 rodízios. Não sei, mas o rodízio da pizza hut Matosinhos sul é tudo diferente ao rodízio dos outros restaurantes da cadeia. Primeiro começaram por colocar os individuais da mesa ao contrário porque eram antigos e tinham uma promoção não válida, mas até ai tudo bem. No rodízio primeiro vêm a entrada, nos outros lados vêm pão de alho e uns nachos com molho barbecue, aqui só nos serviram os nachos. A Pepsi veio sem gás, parecia água com sabor. No final da refeição sobrou pizza porque naquele momento ja estavamos cheios, pedimos uma caixa para levar, para não haver desperdício, faz-me confusão comida ir para o lixo, podia comer no dia seguinte ou entregar a um sem abrigo. Mas não deixaram trazer o que sobrou, quando em todos os restaurantes pizza hut deixam trazer os restos do rodízio! MAS PIOR QUE TUDO foi a gerente do restaurante estar a conversa com (amigos, conhecidos, familiares) que também estavam a jantar no restaurante e tinham crianças que estavam a brincar por todo o restaurante, saltando de mesa para mesa, e ainda brincando com guardanapos, copos e desinfectante do balcão do restaurante, copos que vão ser servidos aos clientes, esquecendo que estamos atravessar uma pandemia. Como eram conhecidos da gerente podiam fazer o...