The staff was nice, welcoming and attentive. The restaurant's decorations are also pleasing and they have a window on the top of the stairs with a wonderful view of the ocean and the cliffs. Unfortunately, I was really disappointed with the quality of the food. The problem was not the cooking or the seasoning, it was the quality of the meat that was presented, which was quite appalling. Of course it could have been bad luck and I simply received a really bad piece of meat, but a customer shouldn't have to rely on luck, and if the meat piece was bad, they could have used it for something else instead of presenting it to a costumer. We put the (many) leftovers in a napkin and gave it to the dog. The...
Read moreThe place itself is nice but the staff are rude and you cant trust them. Since me and my friend werent hungry we decided to just get kids menu, that included also a water bottle. We didnt get any water bottles and when we asked they charged us for them. I know its not a crazy scam but i have read way worse treatments in these reviews. Go to this place only if you cant find cheaper options, becasue thats exactly what we did. Could have been 4 stars if the staff didnt look and sound and talk and treat you like someone that would beat you up in the parking lot at night. It could have had 3 stars if the other reviews werent so bad. Seriously? Didnt let a woman get to...
Read moreVamos lá...
Pelos comentários que li serei apenas mais uma entre as milhares de pessoas que tiveram mal experiência nesse ambiente.
Fui ao local com casal de amigos, está indo tudo bem até chegar os nossos pratos, e foi chegando um por vez, quando chegou o da minha amiga o arroz está com aspecto de ser um arroz que não era do dia e para piorar ainda estava com cheiro de azedo...ao começar pela batatas cozida (ela pediu filé de pescada) estavam super salgadas, e daí chegou a hora de provar o filé muito muito salgado.. esperamos os demais pratos chegar para vê se não se tratava de algum erro ou falha da equipe da cozinha..mas bem todos os pratos tanto meu, como deles veio com muito sal, além disso meu arroz também com um cheiro totalmente de azedo. Gentilmente chamamos o garçom para informar principalmente que o prato da minha amiga ela não ia conseguir comer devido ter muito sal.
Ele foi super ríspido, falou que havia também provado o arroz e que estava bom. Mas saiu com o prato para cozinha. Ao retonar veio um Sr alto que parecia gerente ou chefe de cozinha e foi muito grosso com minha amiga, faltou respeito com cliente, falou de forma rude ainda por se tratar de uma mulher, não teve postura de profissional, falou bem alto que a comida não estava salgada.
Bem foi uma experiência nada boa, comida muito salgada, péssimo atendimento e prestação de serviços ao cliente, o garçom depois voltou para perguntar se gostaria de pedir outra coisa mas não tinha condições pois havia muito sal.
É lamentável que um restaurante tão bem localizado com a vista privilegiada seja mal direcionado. Faltou empatia com o cliente (a), displicência, discrição, foi falta de ética falar alta para todos ouvirem, e jamais em hipótese alguma a falta de respeito deve inoperar entre ambos. Foi o que aconteceu um total falta de respeito para conosco, não só na questão da quantidade exagerada de sal mas do retorno e...
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