Mr.Pizza — Restaurant in Ourém

Das piores experiências que alguma vez tive o infortúnio de presenciar. Depois de um erro com o meu pedido que tinha sido entregue a outra mesa, ninguém nos ofereceu uma explicação do porque de estarmos há mais de 40 min á espera de uma simples pizza. Percebemos que a nossa pizza tinha sido entregue a outra mesa, a qual o casal que a recebeu não se tinha apercebido do erro e comeu essa pizza. Aproximei-me do balcão para pedir explicações e das 4 pessoas que ali estavam, nenhuma se ofereceu para resolver o problema imediatamente nem dar uma explicação. O casal entretanto que se apercebeu que tinha comido a pizza errada e que tinha pago a mais visto que a pizza que tinham pedido originalmente era substancialmente mais cara, prosseguiu para o caixa para pedir reembolso do valor que lhe era devido. Em poucos minutos gritos por parte do gerente, e insultos foram proferidos na direção do casal e em especial á senhora. O pior veio do "musculado" pizzaiolo que inclusive diz "a sua sorte é eu não estar aí fora, ponha-se na rua". Esta pessoa tem nitidamente falta de músculo cerebral e muita falta de educação. Com várias crianças dentro do estabelecimento, foi uma cena vergonhosa onde o gerente (pelo que percebi pai do musculado simplório) perdeu todo o decoro ao dizer que o casal devia ter percebido que a pizza que tinha recebido não era a deles. Bem... O facto é que não perceberam e o facto é que o erro foi da casa e não dos clientes. Mesmo com o pedido de desculpas feito, não se apaga a triste cena que vivenciei neste estabelecimento onde sugiro fortemente uma formação de boas maneiras tanto ao pai gerente como ao filho, o último que espero pense seriamente em reduzir horas no ginásio e adicionar horas de formação cívica, profissional e acima de tudo de respeito pelo próximo e em especial por mulheres. A frase da senhora lesada foi perfeita no final para este rapaz que faz pizzas. "Deus o abençoe e que no dia que tenha uma mulher, que esta lhe dê umas bofetadas nas trombas". Ora em Fátima fez todo o sentido...

We (two of us) came in ravenous and almost made the mistake of ordering two maxi pizzas. That would have been the end of us. Luckily, the helpful staff strongly advised us to reconsider and we changed our order to one single maxi pizza split between Margherita and Vegetariana. It was lovely, warm straight from the oven, and nice and crispy. Generous amount of cheese on the Margherita. At the end we were satisfied and very full....

Nice pizza although I’m very demanding when it comes to pizza and I don’t think it’s great adding cream on top of pizzas, as we don’t do that in Italy. Apart from that it was a decent pizza and I would probably go back...