Hotel 4 Estações — Hotel in Ourém

Positivo:

Excelente localização, funcionários muito simpáticos, pequeno almoço bem organizado, serviço de limpeza excelente.

Negativo:

Mau isolamento acústico. Ter porta no quarto não faz diferença alguma quanto ao barulho proveniente do corredor, tanto do próprio elevador, como das pessoas que ficam na conversa enquanto esperam pelo mesmo. Penso que, de não ser possível todos, pelo menos os quartos próximos do elevador (o meu era de frente) deveriam de ter um isolamento acústico em condições.

Ocorreu um episódio em que um grupo de "senhoras" irlandesas chegaram ao hotel completamente alcoolizadas, aos berros, por volta das 00:50 horas, acordando os que tiveram o azar de pernoitar no mesmo andar, fazendo barulho durante pelo menos 5 a 10 minutos, tendo sido necessária a intervenção dos funcionários da receção para por um fim a esta situação.

Sei que o hotel não tem culpa da falta de civismo de algumas pessoas, mas um melhor isolamento acústico teria atenuado parte do problema.

Por outro lado, existe um ténue mas molesto ruído eletrónico proveniente do quadro elétrico que se encontra detrás da porta do quarto (situação já reportada por um utilizador num outro comentário). O truque para poder descansar foi retirar o cartão ou chave magnética do interruptor, de modo a cortar a eletricidade e assim acabar com o ruído durante a noite.

As cortinas blackout não cumprem com o seu objetivo de bloquear a luz solar, uma vez que não tocam o chão (5 a 10 cm), pelo que, dormir além do sol nascer não funciona para quem...

Chegamos tarde ao Hotel, apesar de ter indicação de que está aberto 24h a porta estava fechada e não existia nenhuma campainha, após alguma espera e dúvida se iamos ser atendidos, lá veio um senhor à porta, que teceu comentários desagradáveis como "pois não é a essa hora que as pessoas costumam marcar o hotel", resumidamente, o senhor foi desagradável e presunçoso. Lá pelo meio a conversa meio que encaminhou e lá conseguimos concluir a reserva, estranhamente e apesar de o fazerem em todos os outros sítios onde já fiquei, aqui nem documento de identificação me pediram. Resumindo um serviço péssimo, o quarto minúsculo, sem espaço para passar à volta da cama, a janela ficava alta, a TV não funcionava, o chão da casa de banho ficou inundado depois de termos tomado banho. É caso para dizer, só visto! Fico em Hotéis com bastante frequência e este foi muito fraco mesmo. A falta de flexibilidade na hora do check-out foi outro ponto negativo! Ideia global: Parecia que me estavam a fazer um favor! Parece que não precisam de clientes e por este andar certamente vão...

La habitación de matrimonio que nos dieron no era muy grande, pero no estaba mal, aunque la vista con una pequeñísima terraza daba a un patio a ras de suelo, los cojines que había como almohada eran incomodísimismos, no había mueble bar para enfriar la bebida, el suelo de la habitación estaba bastante sucio, me lleve unas zapatillas de estar por casa a estrenar y la suela se quedó negra. Sólo pasamos una noche, así que no puedo valorar si estando mas tiempo limpiarían mejor el suelo. El baño estaba limpio, aunque con la tapa del water rota, el cristal de mampara de la bañera era muy corto, tenías que ducharte con mucho cuidado para que no se te cayera el agua fuera, el suelo de la bañera tenía dos canalones a los lados y la parte del centro era más alta con unos bultitos para no resbalar que no servían para nada porque se resbalaba un montón. No se como serían el resto de las habitaciones, pero este hotel está pidiendo a gritos una reforma. Comimos de bufet, la comida estaba buena, aunque no había variedad. En recepción han sido correctos, pero...