A Cozinha do Manel — Restaurant in Porto

My family and I made reservations in advance and showed up to be greeted by the host along with the friendly staff straight to our table. As we walked by the kitchen, everyone had smiles and made eye contact with our party. That is what I call service with a smile :) Shortly after being seated, our waiter (Sergio) came by our table and told us what the specialty dishes were for the evening...he even invited us to take a look at the meats that were cooked and taken out of the oven: roasted wild chicken, lamb, and veal. We started off with a salad, and cod fritters followed by the roasted chicken and veal along with the aromatic rice dishes from the meats and creamy spinach. Sergio also recommended a very nice bottle of wine and the Portuguese creme brulee dessert to compliment the meal. Overall, my family and I were extremely satisfied by the level of service provided by the restaurant staff along with the amazing dishes that were put onto the table! Will definitely be back on my next visit to Porto! Definitely worth the visit and the...

Muito caro para a qualidade de serviço prestado!

Confesso que estava com uma alta expectativa em relação a este restaurante. Mas infelizmente saí desiludida. Para além do serviço ter sido bastante demorado, o "Bacalhau à casa" tinha algumas partes das postas de Bacalhau já "ultrapassadas" (já tinham um sabor mau junto à espinha). Para compensar o sucedido foi oferecido 3 copinhos de vinho do porto no final junto com o café. Agradecemos a atitude, mas a má experiência já cá tinha ficado. A somar a isto tudo temos o valor cobrado. Para além de achar que 80€ por Bacalhau para 4 pessoas ser um exagero (ainda por cima com a confeção apresentada), tive a surpresa de ter sido cobrado 15,20€ por 6 bolinhos de bacalhau e 5 rodelas de morcela grelhados. Estas entradas estavam saborosas, mas 15,20€ por esta quantidade talvez seja exagerado no meu entender. A somar a isso, temos 1 cesto de pão por 5€, cada leite creme a 5€ e um simples café a 1,5€. Se a experiência tivesse sido deslumbrante não iria certamente queixar-me do preço. A reclamação do preço consiste na qualidade/quantidade apresentada.

Ficou a tentativa de ter um almoço extraordinário e uma lição de não voltar a repetir.

Resposta ao vosso comentário:

Agradeço à Equipa d'A Cozinha do Manel a resposta, no entanto no meu entender deviam aceitar as críticas no sentido de não voltar a acontecer o mesmo erro para próximos clientes (para mim já não é necessário corrigir).

Começando pelo final do vosso comentário ao meu mau gosto, gostava de salientar que foi essa a justificação que o empregado de mesa nos deu. Disse que nos iria presentear com um porto para compensar do que nos tínhamos queixado. Para além disso, nas mesas da proximidade não vi darem esse "miminho"...

Quanto ao preço dos produtos, como indiquei no primeiro comentário eu não iria reclamar do preço se tivesse saído satisfeita. Para além disso, quando pedimos por exemplo o cardápio ao funcionário para ver as sobremesas, o mesmo respondeu que dizia o que tinha de boca. Eu não lhe disse olhe eu quero ver os preços dos produtos, portanto não gaste o seu português a falar comigo... Mas nunca pensei que seria possível 5€ por 1 leite creme!

Em relação às diferentes curas do bacalhau, realmente escolheu mal a pessoa para insinuar que desconhece esse aspecto. Conheço muito bem o sabor, e posso lhe garantir que o sabor que senti (que não foi em todo o bacalhau, e nem todos tiveram esse azar) nada tinha a ver com a cura.

Quanto à quantidade, o que o empregado de mesa disse foi que o que traria chegava prefeitamente para todos, pois as crianças pouco comem. E a verdade é mesmo essa, as crianças de 9 e 5 anos comem mas comem muito pouco mesmo.

Continuação de um excelente sucesso com a vossa casa, que para pena minha não será com a minha contribuição. Mas isso também vos pouco importa, não faltam pessoas "importantes"(uns realmente terão um papel importante na sociedade outros terão apenas um jeito de bola) a vos visitar.

Os meus...

We wanted to try a non-tourist, traditional Portuguese restaurant and thought we would give A Cozinha do Manel a try. We arrived to a fully booked restaurant but was instead offered a seat at the bar, which we preferred anyway. Based on expert advise we had Codfish croquettes to start with followed by breaded octopus and rib beef with rice and spinach. The food was immaculate and tasted sensational, you can tell it was cooked with love. We chose the house wine which was delicious.

Finally we have to mention the service, John and his colleague were so lovely (didn't get the ladies name unfortunately), John basically guided us through the meal and his choices were amazing. The restaurant ambience was superb with pictures of the owner with local celebrities - I recognised some of the football ones (all FC Porto related of course!!)

We take the memories of this place back to England, if you get the chance, please go you will be made to...