Doce Mar — Restaurant in Porto

Nunca vi semelhante num estabelecimento de restauração que se baseia em servir pequenas refeições. Estive 10 minutos á espera para ser atendido. Quando fiz sinal a uma empregada para notar que precisava de ser atendido. Respondeu com outro sinal a pedir para aguardar. Um outro empregado já de maior idade veio á mesa e explicou que ainda não tinha sido atendido porque estavam ainda a sair os croissant e por esse motivo é que ainda não tinham anotado o pedido. Apesar de não ser justificação porque um cliente pode não querer esse pastel e certamente quererá mais coisas. Passando isso à frente dando o benefício da dúvida, a empregada veio servir uma família que já estava à espera à mais tempo e indicou que já nos vinha a atender, dirigir-se à copa para tirar cafés. Passados com isto mais 10 minutos. Depois voltou á sala de mesas e atendeu outro casal de jovens que tinha chegado depois de mim. Altura em que percebi que este estabelecimento não se preocupa minimamente com os seus clientes nem com a sua satisfação nem sabe respeitar o mesmo. 20 minutos para não ser atendido, depois de vários empregados passarem por mim sem me atenderem ou preocuparem-se. Não recomendo e espero que a empresa sofra as consequências desta falta de qualidade mínima para ter um negócio a...

When I was a kid Doce Mar use to have the best croissants in the world (the way I saw it at least), now they are not that great, but still better than most and definitely worth trying. Just to clarify we are talking about the Portuguese type of croissant, not the French one, the dough is very different but the...

Já foi tempo de ter os melhores croissants. Frequentei este espaço para relembrar os bons velhos tempos, mas foi uma desilusão. Croissant maçudo, a massa nem sequer parecia de croissant mas sim massa de pão. Nao consegui comer (eu e mais três pessoas à minha volta) todos, educadamente, chamamos à atenção da funcionária e patrão ao qual nos responderam que o problema era nosso de não gostarmos, que outras pessoas nao se tinham queixado. E mesmo vendo que não conseguimos comer, cobraram integralmente o valor. Nem se dignaram a pedir desculpas ou provar um dos croissants para ver como tínhamos razão. Enfim… não gosto de colocar este tipo de comentários mas tem que...