Capitão Cook — Restaurant in Setúbal

Unsere Cousine hat uns das Restaurant empfohlen, also sind wir mit 3 Erwachsenen und 2 Kindern dorthin gegangen. Das Essen war in Ordnung, aber der Service war eine Katastrophe. Zunächst hatte die Bedienung keine Ahnung von der Speisekarte und konnte uns nicht einmal einen Wein aus Setúbal empfehlen – das wäre noch verkraftbar gewesen. Doch dann bestellten wir drei Flaschen kaltes Wasser und bekamen stattdessen warmes Wasser serviert. Das Öffnen der Weinflasche schien für die Bedienung ein echter Kampf zu sein.

Wir erhielten kalte Pommes und schickten sie zurück. Für zwei Personen bestellten wir den Choco Fritos Mix, und die Kinder teilten sich mit ihrer Mutter die Picanha. Doch der Höhepunkt kam mit der Rechnung: Dort waren Choco Fritos für sechs Personen vermerkt, obwohl wir nur vier bekamen und dachten, es sei eine Portion für zwei. Gegessen haben wir letztlich eine Portion für zwei, wie ursprünglich bestellt. Trotzdem behauptete das Personal, das sei genau die Bestellung, die wir aufgegeben hätten.

Wir haben keine sechs Portionen erhalten.

Warum sollten wir so viel für zwei Erwachsene bestellen?

Fazit: Mir ist bewusst, dass es momentan an Fachkräften mangelt, und ich bin bereit, über einiges hinwegzusehen. Aber ein Mindestmass an Serviceerfahrung, Kenntnisse der eigenen Karte und gesunder Menschenverstand sollten im Service...

Fomos 10 Pessoas para jantar o tradicional choco frito e fomos muito bem recebidos desde o momento que estávamos à porta apenas Para ver os preços para o jantar (era cerca de 17h) fomos atendidos pelo pai do gerente que só soubemos que era ele no fim do jantar, depois de ver que éramos 10 Pessoas aconselhou nos a irmos para uma sala no primeiro andar, reservamos mesa e fomos muito bem recebidos, até pelo Sr Francisco que estava no primeiro andar só para nos atender, desde as entradas até à sobremesa estava muito bom ,tbm foi pedido um prato de bifes de Peru e a carne estava muito boa e macia, todos gostamos da refeição desde o princípio ao fim e da simpatia do empregado de mesa, no final das contas estivemos com o gerente que também foi muito educado e atencioso, onde tbm apareceu o pai dele com uma grande simpatia a despedir se de nós, certamente vamos lá...

Vir a Setúbal tem de ser para comer o típico choco frito. Por recomendação, experimentámos o Capitão Cook.

Habituados a restaurantes onde a dose de choco e a de batata frita era separada, não gostámos do conceito de vir tudo na mesma travessa, o que rouba espaço tanto a choco quanto a batata frita.

A salada poderia ser maior e a batata deixa a desejar por ser das congeladas. O tempero que colocam nelas não aquece nem arrefece. A polme do choco poderia ser mais temperada com sal e pimenta. As tiras finas de choco são agradáveis, uma vez que não se tornam borrachudas de comer.

Para 5 pessoas foram pedidas 3 doses duplas, duas saladas e bebidas para todos. O valor de quase 90€ achámos puxado para a quantidade que foi servida (não tendo sido pedido entradas, cafés ou sobremesas).

O atendimento foi muito atencioso e a comida rápida a chegar. Sem nada a apontar...