Glamour Sushi Viana Do Castelo — Restaurant in Viana do Castelo

Advices: Take a picture of each food request form to remember what you did asked for because the staff will not know either. the food service is slow. Don't go there if you are in a rush. Each food request can take up to 20 minutes to get fully delivered.

Pros: food quality is ok, but not superb. Sushi was fresh and tasting. Chinese and Japanese cuisine offering.

Cons: the menu incorrectly says that you can only have one sashimi portion (5 slices) per person. Even one of the staff didn't know that each person can ask up to 15 slices of sashimi. asked for green tea for 2, they gave a pot with plenty of water for 6 cups but the tea portion was only for 2 cups. they brought food to my table that was asked by other tables. Twice! staff is not very attentive (didn't ask the most standard question in a restaurant: "is everything OK?") , they walk very slowly and don't pay much attention to their surroundings to see if clients are trying to get their attention. some of the menu items have no explanation what are they made of. Staff didn't care to know it either ("I don't know. The menu was made...

Fui no rodízio por recomendação de uma amiga muito querida, que elogiou horrores a comida, então estávamos muito empolgados para experimentar. Um dia antes de comer, fui até o local para conhecer e saber se era longe de onde estávamos e fui muito bem acolhida e orientada por um dos atendentes do lugar, ele era um amor, o que me deixou com a expectativa muito alta em relação ao lugar. Entretanto, eu e um grupo de estudantes do Brasil (estamos em um curto intercâmbio) infelizmente passamos por uma situação MUITO constrangedora. Tínhamos planejado há alguns dias em conhecer o local, mas no dia em que combinamos nem todas as meninas iam comer o rodízio. Entramos no local, uma das atendentes veio nos recepcionar e fomos muito mal recebidas (éramos 4 pessoas). Nisso, duas delas já saíram pra fora pq viram que estavam tratando mal e optaram por sair. Como eu estava MUITO empolgada querendo comer o sushi, uma das minhas amigas ficou comigo para me fzr companhia. Fomos para uma mesa de duas pessoas de frente para o local onde fazem (conseguiam nos ver). Ela ia pedir algum combinado para me acompanhar no rodízio, mas como não havia a possibilidade de fzr isso, ia me apenas ficar do meu lado. Não deixaram e ela teve que sair. O problema, é que foi tudo muito constrangedor e chamou muita atenção, uma outra atendente ficou em cima perguntando toda hora o que estava acontecendo e ficamos muito sem graça.

Como eu estava com vontade de experimentar, acabei ficando para fzr o meu pedido. Novamente, uma das atendentes veio ao meu encontro e foi bem ríspida, dizendo que eu teria que pagar uma taxa caso houvesse desperdício e, mesmo depois de eu ter concordado, disse mais umas 3x e perguntou se eu estava entendendo. Fiquei MUITO sem graça. A vontade que eu estava não era tão grande para passar tanto constrangimento de uma vez, e eu nem tinha pedido tanta coisa (eram umas 10 peças e alguns hossomakis pequenos).

Enfim, a dona depois foi mais simpática, me deixando um convite para o retorno e me orientando em relação a algumas coisas, o que acabou me deixando um pouco mais animada quando sai. Entretanto, foi a minha primeira vez ali e estava um pouco perdida em relação ao cardápio e bebidas, e senti falta de um certo acolhimento ou orientação por parte dos outros atendentes, foi tudo péssimo.

Fico muito triste com a qualidade do atendimento que recebemos e com a situação que as minhas amigas passaram... eu não sei se recomendaria para outras pessoas, por medo de terem uma experiência semelhante a minha. Fiquem atentos e não sejam como eu: saiam do local quando se sentirem mal recebidos

SOBRE A COMIDA: Os sushis são bons, mas não valem a pena pelo preço, poucas opções que tem no cardápio e o...

Les plats sont bons mais le service laisse vraiment à désirer. Je vous raconte mon expérience. Nous réservons à l’avance à 12h45 pour 2. Les serveurs nous assoient à une table et nous commandons notre première tournée. Les serveurs nous ont simplement tournés le dos et ne se retournais pas quand on les appelais. A 13h53 on reçoit nos 15 PREMIERS sushis. Malgré les remarques faites, rien ne s’est accéléré pendant que les tables de cinquantenaire à côtés sont chouchouté au possible (on a 24 et 19 ans). Bref arrive 14h30 et la cuisine ferme sans que la moitié de nos commandes soient arrivée, la serveuse arrive avec 4 sushi et nous dit qu’il ne reste plus rien à nous servir. Dieu merci j’ai pensé à faire une photo de notre commande avant de leur donner, j’ai pu leur montrer leur incompétence et malgré ça pas une excuse. Ils finissent par nous donner un pauvre plat de 10 sashimi mi-cuit et alors que nous les voulions cru et cuit et 4 uramaki que nous n’avions pas commandé Nous repartons avec 4 plats mangé sur 1h30 de repas.

PS: les vieux à côtés on osé refuser un plats car il ne l’avait pas commander et nous mort de faim n’avons même pas pu le prendre😭. De plus le serveur s’est excusé pour l’attente alors qu’il n’y a pas un seul moment dans le repas où ils n’avaient pas la...