Shaorma Orient — Restaurant in Bucharest

Went there for the rating but nothing special. The shawarma was decent, but definitely not worth 4.7/5 and far from the best in Bucharest. I wouldn’t go there a second time. Furthermore, they don’t use gloves and they handle money with the same hands they use to prepare the food.

Am fost acolo pentru rating, dar nimic special. Shaorma a fost decentă, dar cu siguranță nu merită 4.7/5 și e departe de a fi cea mai bună din București. Nu aș merge a doua oară. În plus, nu folosesc mănuși și iau banii cu aceleași mâini cu care pregătesc mâncarea.

Later edit: From their reply, you can tell they are more interested in attacking the reviewer, than to actually reply to the actual review. This is why I will change my review to 1 out of 5. Regarding the gloves thing, they have literally no excuse to touch the dirty money and then your...

Shaorma Orient: O experiență culinară dezamăgitoare! Vizita mea la Shaorma Orient a fost, din păcate, una dezamăgitoare. Am comandat o shaorma de porc cu vita, iar gustul și consistența manevrau departe de a îndeplini așteptările. Am remarcat un dezechilibru evident în amestecul de carne, cartofi, sosuri și legume. Aromele păreau să concureze în loc să se completeze, lăsând o senzație de confuzie în gust. Preturile practicate mi s-au părut ridicate în comparație cu calitatea și cantitatea oferite. În ciuda costului, porția nu a fost generoasă, iar experiența gustativă nu a justificat investiția. Serviciul nu a fost remarcabil, iar atmosfera generală a locului nu a contribuit în mod pozitiv la experiența mea. În concluzie, Shaorma Orient a fost o alegere culinară sub așteptări, cu un raport calitate-preț care lasă de dorit. Nu recomand acest loc celor care caută o experiență satisfăcătoare în privința gustului și a valorii pentru bani. P.S. Stimate domn, Am luat la cunoștință răspunsul dumneavoastră, ințeleg că poate exista o frustrare atunci când se primesc feedback-uri negative și că feedback-ul meu a generat o reacție atât de intensă. În primul rând, aș dori să menționez că este important să menținem un dialog respectuos și constructiv pentru a rezolva orice neînțelegere. Referitor la limbajul utilizat în răspunsul dumneavoastră, vă îndemn să reconsiderați tonul jignitor. Înțeleg că gestionarea feedback-ului poate fi provocatoare, dar un limbaj respectuos și profesional poate contribui la soluționarea oricăror probleme întâlnite. Am observat că acest tip de reacție la feedback-uri negative nu este singular și, din păcate, pare să fie o tendință. Îmi pare rău că experiența mea nu a fost una pozitivă, iar modul de gestionare a feedback-ului poate influența decizia potențialilor clienți. În plus, doresc să subliniez că am o dovadă suplimentară, precum confirmarea plății, pe care am atașat-o pentru a susține punctul meu de vedere. În acest fel, putem aborda orice neclarități într-un mod transparent și eficient. Doresc să încurajez toți cei interesați de serviciile dumneavoastră să ia în considerare nu doar experiențele pozitive, ci și modul în care sunt abordate și soluționate feedback-urile negative. Transparența și abordarea constructivă sunt aspecte cruciale în relația cu clienții. Vă mulțumesc pentru răspunsul...

Sunt amator si consumator de fast food, de aproape 20 de ani. Nici nu stiu cu ce sa incep. Sa o iau totusi intr o ordine cronologica: Ingredientele de la aceasta shaormerie sunt de o calitate superioara, chiar premium as putea spune, daca ma refer in primul rand la carne (de o fragezime rara, suculenta si foarte gustoasa, idiferent ca vorbim de carnea de shaorma sau de cea de snitel), legume fresh si sosuri la fel de deosebite si de savuroase (maioneza cu usturoi si ketchup ul picant, ambele top). Trebuie sa mentionez neaaparat faptul ca, chiflele folosite la kebab si la snitel sunt foarte mari si pufoase. Curatenia din locatie iese imediat in evidenta. De la aparatura, ustensile folosite si baietii care lucreaza acolo si au tinute foarte ingrijite si curate (desi unii dintre ei au tricouri albe, ele sunt fara pete, fara urme de transpiratie etc). Pentru mine ca si client conteaza mult aspectul acesta. Baietii care activeaza in aceasta locatie au un comportament civilizat, de bun simt si o atitudine prietenoasa. In ultima vreme aceste lucruri sunt din ce in ce mai greu de gasit. Peste tot gasesti numai asiatici si tot felul de oameni, fara bune maniere si fara bun simt, care te scarbesc in asemenea hal, ca nu ti mai vine sa mai mananci. Preturile practicate la aceasta locatie, sunt probabil printre cele mai accesibile din Bucuresti. Iar raportul calitate-pret este fix asa cum ar trebui sa fie. Mai exact calitate superioara la preturi decente (mai ales daca tinem cont si de zona unde este situata aceasta locatie). Am mancat de la toate brandurile cunoscute in domeniu, plus “n” locatii de cartier. Din punctul meu de vedere, aceasta locatie este deosebita din toate punctele de vedere si este cu mult peste altele (nu dau nume ca nu are rost). Am descoperit locatia de aproximativ o saptamana si vazand atatea recenzii pozitive, mi am zis ca trebuie neaaparat sa o incerc. Am mancat de 2 ori in aceasta saptamana de la ei si m au castigat definitiv ca si client. Tot citind despre ei si stand de vorba cu baietii de acolo, am aflat ca locatia si brandul are o vechime de peste 20 de ani. In incheiere, as concluziona ca, asa arata un business de traditie si de succes. Cei de acolo stiu ce fac si o fac cu simt...