Absolutely incredibly fantastic staff, very nice food and extremely nice people. We arrived in St Petersburg and realized our property was cancelled without a notice. We were wandering out in the streets with two little kids trying to book another accommodation, 3 others cancelled as well. While doing that the nice and friendly staff of "Unity" helped us stay for nearly 4 hours, served us great food and even went miles further with helping us , phoning for us to find a suitable place to stay. We can not thank...
Read moreНет клиентоориентированности. При входе никто не встречает, хотя рядом в баре было два сотрудника, кто в телефоне, кто просто не обращает внимания. Повесить шубу в гардероб никто не предложил, пришлось заходить в верхней одежде в область бара и спрашивать сотрудников "а есть ли у вас гардероб". Загруженности ресторана на тот момент не было, занято было всего 4 стола. Также никто не предложил и не проводил до столика, один из них свободный оказался грязным, с крошками и оставленным неполным набором приборов, убирать или заменять его не стал ни один из двух курсирующих неторопливо официантов. Молча положили на стол меню почему то только бизнес ланча и сразу отошли... А потом, 10 минут вообще никто не подходил принять заказ, трое - бармен/официанты стояли и непринужденно разговаривали. В среднем туалете не было мыла, совсем, даже флакона. В первом было жутко грязно. Чек почему то принесли и положили на стол, когда его никто не просил и ещё не было закончено даже второе блюдо... Официант начинает интересоваться у посетителя, наличными или по карте будет расчёт, когда тот с приборами в руках, простите, жуёт... Качество блюд очень среднее. При выходе, ни в баре, ни в гардеробе не было никого. Занято на тот момент было всего два стола. Гардероб был открыт, подождав несколько минут, забрала свою шубу, уже одев перед зеркалом, услышала сбоку от возникшего официанта: "а вы свою одежду взяли?". Крайне забавное местечко... Администрация, займитесь своими сотрудниками, кошмар какой-то. Но плюс есть- интерьер и дизайн, просторно, симпатично....
Read moreШли сюда опираясь на отзывы. Хотели праздновать день рождение. И по началу настроение было подпорчено. Официант который обслуживал не знал меню. И на просьбу подсказать был игнор. Так же некоторые организационные, моменты с официантом, были печальны. Полное безразличие!!! Еду носили очень долго. Ну ладно такое при достаточно большой посадке терпимо. Но с бара напитки приносили очень медленно. Наша компания из 10 человек долго ждала даже пиво. (но наблюдая за персоналом мы заметили. Никто не суетиться. Стоят по трое. На расслабоне. Всем плевать) Если ты не успеваешь это одно. Если плевать то это другое. После общения с управляющей все стало лучше. Спасибо ей. Адекватная девушка. Еда нечто среднее. Хотелось бы лучше и вкуснее. Косяки описывать не буду. Только один: медиум это не сырое мясо!!!! Шоу программа вроде не плохая. Караоке бесплатно. Что приятно. Но в некоторых заведениях тебя прям тянет на танцпол, то тут такого желания не было.
Поставил бы двойку, но плюс один из-за девочки в гардеробе. Запоминала цифры, что позволяло более удобно ходить курить, улыбалась....
Read more