Culinary Shop Karavaevs Brothers — Restaurant in Arbat District

Выстроенная система электронной очереди попросту не работает... Т.е. у людей которые пришли позже тебя и оторвали номерок обслужить могут быстрее тебя, (хотя должно быть на оборот) столики грязные, в черных полосах , крошках (бери салфетки и вытирай сам, если тебе что-то не нравится, что собственно и было сделано , так как уполномоченных сотрудников я не увидел). Утомительно-долго и не спешно принимаются заказы, бутеры (как по мне так одна из важнейших фишек БК, умудряются либо попросту спалить, либо подогреть, но при этом внутри они остаются холодными !!!! Еще одной фишкой при оплате на кассе является хамство кассира. Ну и конечно же изюминками посещения БК на Арбате, стали огромные куски яичной скорлупы в салате с красной рыбой (точное название салата я не помню ), что я считаю недопустимым, верхом халатности и бездарности персонала . Данному филиалу БК ставлю самую низкую оценку , руководству стоит более тщательнее подбирать персонал ,возможно дело в самих франчайзи. Постоянно в Москву прилетает повар, учит вас учит , а все без толку.. Cтоит обратить внимание на работу коллег на Таганке, новослободской, это небо и земля , сколько бы там людей ни стояло в очереди , тебя все равно обслужат...

Удивительно, как люди ещё это терпят. Полный бардак и наплевательское отношение персонала к клиентам. На фото видно, как они сбиваются в кучу, уткнувшись в свои телефончики. Спасает лишь низкий для Москвы ценник и неплохой набор блюд. Вкусно не всё. Кое-что, на вид симпатичное, на вкус будет не очень, как, например, чизкейк. Офис руководства/бухгалтерия - прямо в зале, занимает столик у окна)) Вообще, весь процесс напоминает какой-то квест. Система заказов по талончикам (талончики получать из красного автомата у входа), но об этом никто не говорит. Поэтому многие тыркаются. Получил талончик - закажи и иди на кассу, туда (может быть) принесут твой заказ. Не принесут - идёшь обратно и разбираешься. И так многие. Где туалет - вы не найдете сами никогда. Как пользоваться краном - будете тупить минут пять, думая, что он сенсорный (похож), а окажется, что система работает, как в вагоне поезда. Надо нажать сверху. И кассирша - хамка редкостная. Хамит, как при совке. Короче, больше я туда по доброй...

Гуляли по центру и зашли к братьям Караваевым, находится кафе недалеко от Арбата. Широкий выбор гарниров, салатов, мясных блюд, есть десерты, они дороговаты. Также есть хлеб, кофе и чай с собой, печенье и конфеты. После 20.00 скидка 20 % на всё, я взяла салат, котлету и пасту с овощами, вышло на 400 р. Порции нормальные, можно хорошо утолить голод ☺️ Чай подали в маленьком металлическом чайнике, цена зелёного 99 р. хватило на 4 кружки. Столовые приборы имеют забавную вытянутую форму. На входе надпись, что очередь электронная и надо брать номерок... Но есть посетители, у которых наглость второе счастье, такие лезут вперёд 😒 Туалет в заведении чистый, есть бумага и место для мытья рук. Персонал вежливый, не грубят. Если хочется, можно сделать заказ с собой. В общем, заходите на огонёк, если любите...