IL PIZZAIOLO — Restaurant in Arbat District

Об этом месте могу сказать одно - тут точно одна их самых лучших ( если не самая лучшая) пицц в Москве. Но вот довелось столкнуться с непрофессиональным( с моей, клиентской, точки зрения) поведеним персонала. Живу на Арбате всю жизнь, не первый раз в этом ресторане. Сегодняехали с братом с дачи. Были в рабочем облачении. Чтобы не готовить, решили забежать в ресторан и взять пиццу. Я отправила брата в ресторан, сама забежала на 5 минут в поликлинику, записаться к врачу. Брату выдала позицию из меню, что заказать. Подхожу: брат на улице, глаза удивленные: " Они сомневаются в моей платежеспособности." Рабочий вид не очень подходит для посещения ресторана, но не похож на бомжацкий прикид.. Захожу. Сходу задаю вопрос: " Ну как-то?" 2 официанта и хостес а-ка администратор отвечают неуверенно , мол, мы думали, что он не заплатит. Но была же названа позиция из меню! Выходит, что человек в курсе того, ЧТО есть в меню. Самое неприятное, что администратор Дарья ( смена 24.10.2021) предпочла не вмешиваться и оставила решение проблемы на откуп официантке ( извините, имя не запомнила). Учитывая, что при заказе навынос клиенты - это могут жители района, грустно наблюдать такое...

One of the most famous Italian restaurants in Moscow. Very busy , you need to book your table before you arrive .

Delicious, fresh and great food.

Most importantly , its one of the cheapest restaurants we have eaten in Moscow.

Worth to try , specially the burrata and pizza .

Worth to go while...

مطعم قمة في العنصرية موظفة استقبال سيئه و عنصريه لا تريد استقبال مسلمين ثم ضيعت وقتنا اجلستنا اسوء طاوله ثم بعد تحديد الاصناف منعت النادلهزمن اتمام الطلب

غادرنا المطعم مباشرة ونصيحه الذهاب لها اهانه للمسلمين

ليس سوء فهم بتاتا كانت موظفة الاستقبال تتجاهل وقوفنا للاستئذان للدخول وبعد ان اخبرناها برغبتنا في الجلوس 5 اشخاص ادخلتنا الى اخر طاوله تحت السلم مع العلم ان الطاولات كلها فارغه فقط طاولتين مشغوله ،، وحين جلسنا تركتنا ولم تحضر قائمة الطعام لفترة طويله حوالي 10 دقائق حتى طلبنا القائمة من النادله ،، وبعد ان تم اختيار الاصناف واستغرق الاختيار وتسجيل الطلب مع النادله وقت طويل لاختلاف اللغة ،، و عندما ذهبت النادله سمعنا صوت الموظفه يعلو ثم عادت الينا النادله بعد ان كتبت لها موظفة اللستقبال رساله مترجمه للانجليزيه لن احضر لكم من طلبكم سوا البيتزا فقط ولن احضر الباستا والرزيتوا بقية الطلبات

اتمنى من مدير المطعم ان ينظر في امر هذه الموظفه ويعاقبها بالفصل او خصم من راتبها كي تتعلم حسن الاستقبال...