Shokoladnitsa — Restaurant in Arbat District

Вчера, 16.02.19г, я со своей дочерью посетили ШОКОЛАДНИЦУ по адресу ул. Новый Арбат, д.22,нас обслуживал официант Вадим, хотелось бы отметить, что такого непрофессионального, просто плохого отношения к гостям, мы, наверное, никогда не испытывали, на столике не было даже салфеток, только, наконец, после нашей просьбы, он их принёс, чайник с чаем принёс, а сахар, наверное, "забыл", но мы уже не стали его просить,.. зато после нашей просьбы долить в наш чайник кипяток, он не просто согласился, он сказал, что принесёт нам другой чайник с кипятком, мы его поблагодарили, но только дома увидели, что в счёт включёны 2 чайника чая, мы настолько привыкли доверять, что это увидели только дома, оплата была по карте, чек имеется 0074,время 15-58,на сумму 2058р.,и даже не это нас поразило, хотя с таким открытым, откровенным наглым отношением к гостям, я повторяю мы встретились первый раз, мало этого, при уходе он нам "ни до свидания, ни" приходите ещё,ни "всего хорошего" , вообщем, мы ничего не услышали, наверное, чаевые в 100р.его совсем не устроили, поэтому я обращаюсь к руководству сетей Кофейни" Шоколадниц", чтобы передо мной официально извинились, это вы набираете таких сотрудников, и вернули мне 249р,я, поверьте такого неприятного ощущения от посещения кафе я не испытывала никогда.

P.S. Да хотелось бы также сказать, что в конце декабря была в Шоколаднице на м.Сокол, остались только очень приятные впечатления от посещения, от...

Зашла после киносеанса в Шоколаднице, надеясь на вкусную пасту и коктейль. Коктейль был вкусный, пока дел не начал таять. Вынула из бокала 12 кусков льда и ещё 5 осталось в бокале. Браво бармену! Паста "трюфельная" карбонара имела не очень приятный запах , несколько кусочков пересушенного мяса, который должен был быть беконом, порция маленькая, паста очень сухая и невкусная, не стала ее фотографировать. Надо было позвать менеджера, но не хотелось ругаться. Кофе был нормальный. 1330 руб. за кофе? Плюс. разбавленный коктейль и отвратительную пасту? Кафе было почти без посетителей в выходной день. Теперь понимаю, почему. НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Официант был внимательный, но я ему показала количество льда и просила передать бармену про его непрофессиональное работу. В итоге официант дал на оплату счёт с чаевыми в 17%))) Конечно, нет. По идее, надо было сразу звать менеджера и показывать ужасную работу сотрудников: бармена и повара. В туалете не убрано. Притом, что в кафе было крайне мало...

Сегодня утром я посетила это заведение, у меня было 40 минут на завтрак! Заказала из предложенного " собери свой идеальный завтрак"( фото выложила). Официант Виктория, создала впечатление грамотно специалиста, не записывала мой заказ, а именно: яичница глазунья, зелень ( листья салата) хлеб, сосиски и помидоры черри, я попросила Викторию приготовить, как на картинке но без вяленных томатов и капучино в стакан с собой 0.3(объем). Ждала я 35 минут, всем кто пришел после меня вынесли заказы, и на удивление Виктория перепутала и перенесла мне чью-то шакшуку, я видела, как стоял и остывал мой кофе, но почему-то он был 0.2! Когда мое терпение уже лопнуло, я обратилась к бармену, сварить мне новый кофе 0.3! Но и это не все вместо ожидаемого красивого и вкусного завтрака мне принесли это ( фото прилагаю), это совсем не похоже на глазунью, кроме того Виктория ещё и грубит. Это отвратительно. Настоятельно прошу Вас...