Bercy Arbat Hotel — Hotel in Arbat District

Как только я зашла в этот отель и увидела комнату, в которой предстояло спать, мне захотелось плакать от увиденного! Это из серии, когда тебе хочется бежать оттуда немедленно как только зашёл, но у тебя жёсткий джетлэг и 9ти часовой перелет за плечами и тебе просто некуда деваться и ты понимаешь как жестоко тебя обманули с фотографиями при рекламе этого отеля!. Фото не в состоянии передать жуткой атмосферы. С порога сразу видишь разбитые стекла, бычки, мусор и эта крутая высокая лестница по которой нужно тащить тяжёлый чемодан. Я бронировала на этом сайте комнату С ОКНОМ, потому что НИ ЗА ЧТО не стала бы оставаться в комнате без окна, очень внимательно читала описание комнаты, выбрала цену подороже из тех что были предложены на тот момент ради окна, только убедившись что оно в описании, нажала на забронировать. Подтверждение бронирования пришло сразу, и конечно же тебе не приходит в голову проверять его, а когда уже по прибытию увидела этот ужас, стала читать подтверждение - в получнном письме почему-то слова окно не присутствует. Мне просто с порога сказала администратор, что с окном у них нет, и осталась только та комната, в которой я была вынуждена остаться. Спать там было просто невозможно! Душно, нет кондиционера, даже вентиляции нет, после душа комната начинает жутко вонять старьем. Дверь тонюсенькая, в стене 3 дыры с решетками, котые никак не помогают делать воздух приятным! Как им хватило совести сдавать людям такую убогую комнату я не знаю! Зато слышно каждый шепот и разгороры проходящих мимо людей, я так и не смогла хоть както поспать нормально и отдохнуть в этой кладовке, которая ни капельки не похожа на то что я бронировала!. Я ещё никогда не видела более убитой, грязной и убогой комнаты, на стенах были дыры!!!! я не верю что мне пришлось о дать за это почти 4 тысячи, а ведь всего несколько недель до этого отдала аналогичные деньги за вполне приличный номе в другом отеле! На ресепшене женщина сказала, что на кухне куллер....... но когда ближе к ночи мне захотелось пить я туда пошла, но он был пустой и мне несмотря на усталость и джетлэг пришлось еще тащится в магазин за водой. Когда я ей сказала что в куллере нет воды, она просто ответила: "я знаю". Это же просто тихий ад какой-то. Мебель тоже мовершенно убитая, поцарапаная и в пятнах, как и стены. На кровати было отвратительное постельное белье, все в пятнах и серо-жёлтых разводах, мне опять пришлось идти на ресепшен и просить белье без пятен. Она принесла какое-то другое, но не стала заморачивать себя с тем чтобы одеть его, этим пришлось заниматься мне. Даже в мусорке ещё оставаться мусор от прежних постояльцев. На входе в ванну я увидела лежащий на полу гвоздь.... ванная вовершенно отвратительная и убитая, смотрите мои фото, но имейте в виду все фото на телефонах очень сильно преукрашиват действительность. Мой отдых в москве оказался скорее испытанием, так как поспать там не получилось, на утро была уставшей, и никуда не захотела идти в округе, только сразу в аэропорт, так что мне их заявленное хорошее расположение мне вообще никак не...

The photos are utterly deceiving. First of all, the hotel is not the yellow stoned building, it is some other complex next to Bercy Arbat. I wouldn't call it a hotel, it is more like a rent-a-room. From Thursday to Monday our room was not cleaned not for once. Hot water was only available two times on mornings, not even once during the nights. We couldn't see the receptionist not even once after we checked in. Rooms are very dusty and dirty, I dropped something under the bed and when I inclined to take it all I se was heavy piles of dust and dirt - and some other objects. Although we reserved a room with a window, they took us to a depot-like room without window and after insisting they changed our room with a half street-level half beneath street level window. SEEE THE ROOM FIRST AND THEN PAY. They charge the whole stay before showing you the rooms. Our room and furniture wasn't like the photos at all. The photo shows...

Отличный отель Bercy Arbat Hotel! Я был очень доволен своим пребыванием здесь и готов поделиться своим опытом.

Сразу же, при обращении в отель, я был впечатлен профессионализмом и доброжелательностью персонала. Сотрудники фирмы оказали мне всю необходимую информацию и помогли сделать бронирование быстро и легко. Они были отзывчивы и готовы ответить на любые вопросы, что очень удобно для путешественников, особенно если вы впервые посещаете город.

После заселения в отель я был приятно удивлен комфортабельностью и уютом номера. Вся мебель была современной и в идеальном состоянии. Были предоставлены все необходимые удобства, включая кондиционер, телевизор и бесплатный Wi-Fi. Кровать была удобной, и я хорошо отдохнул после долгого дня осмотра достопримечательностей.

Завтрак, предлагаемый отелем, был разнообразным и вкусным. Было много выбора, от свежих фруктов до горячих блюд. Обслуживающий персонал был вежливым и всегда готовым помочь.

Отель расположен в прекрасном месте, рядом с метро и различными магазинами, ресторанами и кафе. Это было очень удобно для меня, так как я мог быстро и легко добраться до различных туристических мест.

В целом, мое пребывание в отеле Bercy Arbat было прекрасным. Профессиональный и отзывчивый персонал, комфортабельные номера и удобное расположение делают его отличным выбором для пребывания в городе. Я определенно рекомендую этот отель всем...