Rustaveli Restaurant — Restaurant in Palace District

So glad a friend recommended this place. The food is outstanding. We had such a delicious dinner that we came back for lunch the last day, which was our last meal in Saint Petersburg. The staff was kind. Waitress recommended a perfect Georgian wine. Over the course of two meals we had mushroom soup (yum), Georgian salad, bread with the delicious cheese (addictive), chicken in a tomato sauce (divine), chicken in garlic cream sauce (tasty), lavash bread, stuffed mushrooms, veal, chicken kebab (delicious red sauce). Now we try to recreate the meals at home! Yes, it is true they added a 10% service charge, but I would have tipped them that much anyway. I don’t feel it is a rip off or a way to get at tourists and it doesn’t change my opinion of them. Thank you Rustivel for giving us great memories. We hope to visit you...

Non tourist friendly restaurant. If you go there like a tourist you will see that tourist are not welcomed. When entering we asked if we can pay with card and then they say no...we said ok then we leave and then they say it's ok. We ordered the food and after 35 min waiting we asked what's wrong and they say it will come in 5 minutes. In the meantime they served the table close to us that arrived 15 min later (but they were Russians of course). After this i asked the owner what was the problem and she responded really not politely that she will check. She told us it will arrive in 1 minute but without any apologies or anything...Finally after waiting 45 minutes our food arrived, it was ok but with this terrible service you don't want to go...

Посетила ресторан 1 июля в субботу. Давно хотела сюда зайти, обожаю центр города и грузинскую кухню, нравились эти окна давно. Однако впечатления остались очень неприятные. Внутри уже приветствие было больше похоже на вопрос охранника "вы к кому". Спросила где меню, мне его дали, изучала я его стоя, присесть никуда не предложили - ну это ладно, подумала я. Потом спрашиваю можно ли заказать "на вынос" - объяснила, что хочу сесть на улице и там поесть. Официант сказал, что так можно. Предупредил, что оплата только наличными или переводом. Принес кофе, стакан воды и счёт. Когда подошел в следующий раз я уточнила какие тут правила "вам сейчас перевести или после приема пищи?" Официант сказал, что лучше сейчас. Я вежливо уточнила, что по правилам обычно платят после принесенного заказа. Он сказал "ну может вы сейчас уйдёте не заплатив, откуда я знаю". Рядом с моим столиком было окно выходящее на кухню вероятно - там меня обсуждали громко, не стесняясь. Принесли хачапури в коробке. Я растерялась, никаких объяснений - открыла и стала есть. На улицу рядом с моим столиком вышла вероятно администратор или хозяйка. Наблюдала за мной, но тоже ничего не сказала. Когда я уже все съела мне сказали, что на улице есть нельзя и им выпишут штраф из-за меня. Я извинилась, хотя о таком правиле не знала и меня никто не предупредил. Деньги я перевела как просили, даже чуть больше. Потом когда я собралась уходить я с полминуты растерялась, думая как стоит поступить с коробкой - сами унесут или мне нужно ее выбросить. Упомянутая выше сотрудница ресторана посмотрела на меня и сказала "мусор заберите пожалуйста". Рядом ни одного крупного мусорного бака не было. Я несла ее аж до конюшенной площади во двор. Да, никто меня не оскорблял , но было очень не приятно, как будто я своим визитом очень всех напрягла и как будто я какой-то невоспитанный подросток или кто? Я ничего сверх обыденного не требовала, вела себя как обычный посетитель на уровне формального общения. Было обидно и злобно, почувствовала себя униженной. День был омрачен. Разберитесь пожалуйста с процессами рабочими, сотрудники похоже выгорают судя по...