Shokoladnica — Restaurant in Tverskoy District

Какими бы прекрасными ни были блюда, они не скрасят осадок, оставшийся после обслуживания. Я люблю Шоколадницу за стабильные позиции в меню и если на Павелецкой при ошибке официант извинится, то я прощу огреху. Но здесь более 10 минут не могли принести даже меню, при этом пришлось всячески привлекать к себе внимание, зазывая официанта жестом. При мне одна женщина ушла так и не дождавшись внимания, хотя зал был полупустой. Я тоже была на грани, но удалось дождаться.

Если вы пришли раньше – это ещё не значит что вас обслужат в первую очередь. У меня перепутали заказ, но к счастью быстро исправили.

Очень надеюсь, что это всего-лишь исключение из правил. Может я просто чём-то не понравилась официантке. Прошу вас, цените своих клиентов и они ответят...

Был испорчен вечер и настроение. Пришли с сестрой в данное заведение, заказали еду и напитки, нам сказали, что еду ждать минут 15. Спустя 15 минут приносят только один напиток и говорят, что второго напитка не будет, предложили заменить. Согласились. Еще через 15-20 минут приносят второй напиток, с какой-то отгрызанной трубочкой (непонятно, что это было) В итоге, еду мы прождали час, пошли узнавать сколько ещё ждать по временр и тут нам говорят, что еды нашей не будет и что они всё удалят с нашего меню. Хотя людей было мало, буквально 3 столика были заняты, остальные свободные и вот так никто, ничего не успевал и не сделал. В общем, одно разочарование от этого...

Заходя в шоколадницу, не рассчитывала даже на приемлемое обслуживание. Но была очень приятно удивлена. Официант Каролина моментально принесла меню, была очень милой, вежливой, подсказала по блюдам Десерты принесла сразу же, как закончились основные блюда, счёт тоже появился на столе по первой просьбе Еда вкусная, десерты, напитки - очень вкусные) Единственный, но очень большой недостаток - туалеты. Ощущение, что отбирают в них раз в сутки. Заходить и находиться в них было крайне неприятно

В остальном впечатление именно от этой шоколадницы остались приятные (во многом, благодаря персоналу) Думаю,...