Socrate Cafè — Restaurant in Varese

Cameriere scortese e idiota. Abbiamo chiesto gli ingredienti di un drink perchè non presenti sulla lista (ci sono solo descrizioni), ci ha guardato male e si è rifiutato di dirceli perchè "è un segreto". Come cliente ho il diritto di sapere cosa ordino. Dopo un po' abbiamo chiesto al barista e ce li ha detti. Salvo poi sentirci la frecciatina del cameriere "visto che se chiedete al barista lui le cose le sa?". Prezzi alti per cocktail che sono composti da troppo ghiaccio e poco drink.

Very rude waiter. We asked for the list of ingredients of a drink because they were not written on the list (there were only the general descriptions of the drinks), he looked at us in a bad way and he refused to tell us because "it was a secret". As a customer I have the right to know what I order. After a while we have asked to the barman and he told us. Except that later the same waiter served us the cocktail with sarcasm "you see that if you ask to the barman you get your ingredients?". High prices for cocktails that are made with too little drink and...

Arriviamo alle h.10.30 al locale e senza che nessuno ci accolga, dopo aver chiesto ad una cameriera disinteressata ci accomodiamo ad un tavolo. Aspettiamo 10 minuti e solo dopo aver chiesto ad un altro cameriere un menù ci porta 2 liste anche se siamo in 7! Non fa niente diciamo.. Dopo 15 minuti non c'è ancora nessun cameriere che venga a prendere l'ordine e dopo vari tentativi di farci notare da uno di loro egli arriva prendendoci l'ordine. Bene. Da qui passano 30 lunghi minuti, nel quale ci interogghiamo quanto ci possa volere a servire "4 drink,2 coca-cole, 1 birra" e anche del senso della vita (avevamo molti minuti a nostra disposizione!), non riuscendo a darci una risposta richiamiamo lo stesso cameriere che ci aveva preso l'ordinazione il quale ci risponde in maniera rozza "Ma quale ordine?" Niente, avevano perso la nostra comanda. Egli allora la riscrive e da quel momento passano altri 20 minuti nel quale chiediamo allo stesso ragazzo di portarci almeno una bottiglia d'acqua nell'attesa perché stavamo morendo di sete. Della suddetta non abbiamo ancora notizia, riteniamo che si rechino direttamente alla fonte a prenderla... Alla fine arriva ciò che abbiamo ordinato ma mancano due drink che erano stati segnati sul foglio (io stessa l'ho riletto con il cameriere prima che la portasse via per essere certa che non dimenticasse nulla). Dopo poco arriva ciò che manca e il cameriere che il conto è di 40€, ma è sbagliato perché essendoci messi a noi a dividerci i soldi prima sapevamo bene cosa dovevamo spendere: 39€. A ciò il cameriere scocciato ci risponde "Allora datemi 39€ ", il che ci fa un po' innervosire perché non è l'euro a fare la differenza ma il concetto che ci sta dietro: un servizio pessimo e un tentativo di lucro sui clienti che anche se irrisorio moltiplicato per tutti i tavoli si riesce a fare un bel gruzzoletto. Alla fine ci segna sullo scontrino il vero valore del conto lasciando quello da 40€ e se ne va lamentandosi lasciandoci basiti. In conclusione il luogo non è buono neanche per una...

Servizio scandaloso. Caro esercente, Ti scrivo per chiarire la mia recensione. Sono entrato nel tuo locale in compagnia di amici (6 adulti 10 bambini) per una semplice cioccolata. Siamo entrati alle 16:10 il locale era pieno, ma nella sala dove ci avete accolto ( se così si può dire) c’erano diversi tavoli vuoti. Il locale si è riempito man mano. Tutti venivano serviti, noi no. Quando i tavoli intorno a noi si stavano svuotando perché avevano già consumato da diversi minuti, mi sono permesso di sollecitare la cameriera e ho pubblicato la recensione. Non l’avessi mai fatto, ti sei presentato immediatamente al tavolo inveendo contro di me dicendo che non ho rispettato per la gente che lavora. Dopo qualche minuto sei ritornato dicendo che potevamo andare che non ci avreste serviti. Ti faccio presente che erano le 17:30 Sarai d’accordo che per una cioccolata aspettare più di un’ora è un po’ troppo anche se il locale era pieno. Mi aspettavo un atteggiamento diverso da un esercente di un locale del centro di Varese. La tua risposta ancora più ridicola, devi andarne fiero… Bella pubblicità che fai sl tuo locale Voglio ricordarti l'articolo 187 del Regolamento per l'esecuzione del TULPS stabilisce, infatti, che "Salvo quanto dispongono gli artt. 689 e 691 del codice penale, gli esercenti non possono senza un legittimo motivo, rifiutare le prestazioni del proprio esercizio a chiunque le domandi e ne corrisponda il prezzo". La ragione di tale divieto sta nell'intenzione del legislatore di garantire a tutti la possibilità di usufruire di vitto e alloggio, ovverosia di prestazioni ritenute essenziali. Le sanzioni per il rifiuto Quando il rifiuto di servire un cliente non è legittimo né giustificato, la conseguenza per il ristoratore può essere anche abbastanza pesante: la legge prevede infatti l'applicazione di una sanzione pecuniaria amministrativa, il cui importo va da 516 a 3.098 euro. Vi porgo...