Okeunnae 2 Dakgalbi — Restaurant in Seoul

근래 한 5년정도 이용했던 음식점, 일반 상점 포함해서 top1으로 서비스 안좋았습니다. 거의 욕쟁이 할머니 고기집 다음이었어요. 그렇다고 사람도 별로 안많았구요. (30개정도 되는 테이블 중 7테이블정도 있었음. 시간은 피크시간 이후인 오후 2시정도)

닭갈비는 보통 직원이 어떨때 먹는지 알려주든지 혹은 조리를 다 해고는 "드시면 됩니다"라고 하기 마련인데 그냥 고기 놓고 가더라고요. 그래서 언제 먹는거냐고 물어봤더닌 성의없이 "아직 아니에요"라고만 말하고 가고 한 총 3번정도 물어봤더닌 거의 직원이 화내듯이 언제쯤 먹어야 한다고 이야기 하는데 아주 불쾌하더군요. 솔직히 모든 손님이 닭갈비 전문가도 아니고 닭갈비는 가게마다 다 룰도 달라서 미리 설명을 해줘야 하는데 그러지도 않아놓고 화를 내니깐 다시 불러서 반찬 달라기도 무섭더라고요.

그리고 쫄면사리를 시켰는데 안주길레 그 것도 한 세 번 정도 물어보니깐 "지금 나가요"라고 말만하고 계속 안줘서 언제 쫄면사리를 넣는건데 안주냐고 하니깐 "드시기 직전에 넣는거고 기다리면 줄거에요"라고 하더군요. 너무 안나와서 닭갈비가 바닥에 다 들러붙을 즈음 주방이모랑 홀에서 잡음이 들려서 대화를 들어보니깐 쫄면사리 왜 안주냐고 주방이모랑 홀이랑 다투고 있더라고요 다 들리게 ;; 그러더닌 주방이모가 지금 들어갔다고 기다리라고 하고 홀에선 투덜거리고는 정작 기다리기만 했던 손님인 저희에겐 아무 말도 없더더군요.

이미 쫄면이 나왔을 땐 닭갈비에 양념이 다 들러붙어서 쫄면에 붙을 양념은 없었습니다. 엄청 맛없어서 쫄면사리 다 남겼어요. 근데 직원이 너무 무서워서 뭐라고 하지도 못했네요.

나중에 계산할 때 다른건 다 제외하고 '쫄면이 너무 늦게 나와서 맛이 없었다'고 하자, 원래 쫄면 그 때 넣는거라고 어이없는 말만 하더라고요. 그래서 제가 닭고기에 양념이 다 늘러붙어서 쫄면에 묻을 양념이 없어서 그런것 같다고 하자, 그러면 "양념을 더 달라고 하셨어야죠..." 라고 합디다.

닭갈비 전문가만 그 가게 다니나요? 저희가 직원말 믿고 하라는대로 하고 쫄면이 싱거웠는데 그걸 미리 알고 양념을 더 달라고 하라고요? 그럼 직원이 쫄면 넣을 때 상태를 봐서 더 주셨어야하는거죠. 솔직히 주방이랑 홀이랑 싸인 안맞아서 늦게 줬으면서 손님한테 면박주듯이 구는 서비스로 무슨 장사를 하겠다는 건가요?

맛이요? 닭갈비 고기 자체는 괜찮았어요 솔직히. 닭갈비는 뭐 다 비슷비슷해서 워낙 맛이 없는 집은 없잖아요. 근데 손님을 그렇게 하대하고 사과 한 마디도 안하는게 온당한가요? 직원 무서워서 맛도 없었어요. 입으로 들어가는지 코로 들어가는지. 아참 그리고 막국수는 진짜 맛없었어요. 이건 진심인데 시키지 마세요 막국수는. 저는 면요리 진짜 좋아해서 웬만하면 면 다 맛있는데 이건 맛없었어요. 다른거 다 차치하고 순수히 맛이 없어서...

I had the most amazing Dakgalbi at 오근내! I was so hungry and ready to dig in, but had to be patient as they stir-fried the chicken to perfection. The staff was super kind and helpful, making our meal even better. Luckily, it wasn't too busy, so me and my friends had a peaceful time and got all the attention from the staff while waiting for our food. Highly recommend this place if you're craving some...

I arrived at this restaurant hungry and was ready to have a great meal with my family. Instead, I got no customer service and left without dining in. No matter how good your food is, you should treat every customer like a king and queen. You don't walk away from a customer who is asking simple questions: How do I get on the waiting list? How long do I anticipate waiting for a table? I won't...