Steak House Carabela | Alcudia Restaurant — Restaurant in Alcúdia

Das Steak House wurde uns auf Grund des tollen Services und vor allem der hohen Fleischqualität empfohlen. Im Carabela angekommen, wollten wir nach den Getränken unsere Essensbestellung aufgeben. Offensichtlich verstand uns die Bedienung nicht. Statt sich zu entschuldigen und Hilfe zu holen, winkte er nur seinen Kollegen zu sich, der Deutsch/Englisch konnte und uns mitteilte, dass er keine Ahnung habe und der, der ihn zu sich gewunken habe sein Vorgesetzter wäre. Keine Ahnung, was er uns mit dieser Aussage mitteilen wollte. Wir haben beide Vorspeisen-Brot bestellt. Das war ok. Was uns aber sehr geärgert hat ist die Tatsache, dass zwei größere Gruppen alles vor uns bekommen haben und vor uns bezahlen und das Lokal verlassen konnten. Wir waren zu zweit und mussten dafür sehr lange warten. Hinzu kam, dass wir nach dem ersten Getränk, welches während der Vorspeise leer wurde, nicht nach einem 2. gefragt wurden. Generell wurde nur vor dem bezahlen gefragt, ob alles ok war. Welchen Service soll man da bewerten, wenn es keinen gab? Natürlich haben wir dann auch nur das eine Getränk getrunken.

Jetzt kam der Hauptgang: Lachs meiner Freundin war gut. Ich hatte (weil ich selber aus der Fleischbranche komme) das Premium Entrecôte Black Angus bestellt. Für einen hohen Aufpreis hatte ich ein grain fed rib eye Steak erwartet, welches eine Marmorierung aufweisen sollte, entsprechend der rohen Steaks hier aus den Bildern. Im Gegensatz zum Tisch neben uns, welche das Tomahawk präsentiert bekommen haben, samt Waage für das genaue Gewicht, habe ich mein Steak nie im rohen Zustand gesehen. Dazu hatte ich Fries bestellt, was zu erst missverstanden wurde, aber dann eigentlich klar als Pommes Frites kommuniziert und verstanden wurde. So etwas gibt es hier auch laut Bilder. Nun das Ergebnis: ich habe die klassischen Kartoffelwürfel erhalten (patatas fritas), was noch ok war, aber mein Steak sah nicht besonders ansehnlich aus und es war medium well, fast well done. Bei premium Qualität zum entsprechenden Preis sollte der Gargrad aber für die Konsistenz kein Problem darstellen. Leider war die Qualität des Fleisches definitiv NICHT premium: bissfest, wenig Geschmack und mit einigen unkaubaren Sehnen durchzogen. Wie soll dann das normale Entrecôte sein? Naja, Das war einfach enttäuschend. Mit Salz und Pfeffer konnte ich das halbwegs essen, aber glücklich hat es mich nicht gemacht (vor allem mit dem hohen Preis im Hinterkopf). Ich esse so etwas trotzdem, weil es sonst Verschwendung darstellt und ich niemals ein Stück Fleisch wegwerfen würde, aber wenn ich premium bezahle, möchte ich auch premium schmecken und ein entsprechend premium Erlebnis genießen können. Ich denke das Bild zeigt eindeutig, dass das kein schönes Rib Eye Steak war, was man mir vorher besser gezeigt hätte. Das Tomahawk Steak vom Nachbartisch war nämlich stark marmoriert und wurde dann sogar nur rare gegart und mit extra Grill serviert zum nachgrillen. Da mein Steak maximal 250 g hatte, war meins auf den kg-Preis bezogen garantiert teurer als das Tomahawk mit Show. Zu zweit mit großem Hunger gekommen, von zwei größeren Gruppen überholt worden und am Ende nur halbwegs satt und frustriert gegangen. Bezüglich Ambiente: bei den Preisen erwarte ich für den Außenbereich ein schönes, durchdachtes Ambiente, aber hier stehen einfach ein paar Tische und...

We have visited previously and had a good experience so we were excited to try this place again. We were greeted well and warmly, seated at a Nice table and orders taken for drinks and food. Sadly it all became rather mediocre after this: abrupt service that lacked any charm. It felt as if the waiting staff were inconvenienced by us... 2 out of the 4 meals were as expected. Food delivered by different staff and plates delivered to wrong people; in a rush all the time and no intervention when we corrected plates. No condiments were offered. No one came to check on us except to ask if we were done and clear the plates while one of the party was still eating. Food was left on 3 of the 4 plates and more than half on a fourth. No one asked why. A further wait for someone to get close enough for us to ask for the bill ( cca 10 minutes). Then the server was full of smiles and offered us schnapps, but by that time we just wanted to go. We tip well but on this occasion we did not feel a service reward was warranted. In fact we felt very...

We have entered the steak house with high expectations, since it's argentinian. The prices seemed to be normal when we saw the prices, we've ordered one Hamburger and one filet steak both in MEDIUM. Unfortuantely we were shocked when the filet steak arrived. It was almost alive (first picture where it's really alive inside). Then i told them it's NOT MEDIUM, which they accepted and they used the same meat and cooked it again. Unfortunately this time, it was now burned and still not MEDIUM (another picture). Well, so they brought me a new one and it was again not medium, i ate it and left a small part at the plate (picture with the little piece). The burger was okay, but it doesnt justify the burger price of 23€. In total, the people were kind but we still had to pay the full price even the food which we ordered was not good, they shouldnt ask for the grades of the steak when they cannot meet it. Cannot recommend this restaurant and definetly...