Soy cliente habitual de Grosso por la alta calidad de sus pizzas, sin embargo la cena de anoche fue impresentable. Para empezar, pedimos una copa de vino blanco. El vino blanco venía a temperatura ambiente cuando todo el mundo sabe que se toma frio. Al comentarlo con la camarera nos sugiere que si queremos nos pone un "hielito", palabras textuales. Lamentable. Pedimos un entrante y 3 pizzas. MAS DE 1 HORA para servir las pizzas. Si señor, MAS DE 1 HORA, cuando en la pagina web de Grosso indican que tardan entre 60 y 90 segundos en el horno. Cuando a la media hora pedimos explicaciones nos indican que están desbordados. El restaurante estaba al 30% de su aforo. No puedo imaginar cómo será un sábado noche. Para terminar, a pesar de enseñar mi tarjeta de fidelización, todavía estoy esperando que se acumule el cash correspondiente. Y por último, aprovecho para señalar que hace un par de semanas fuimos a cenar allí mismo y la sorpresa fue que no tenían tomate y que solo ofrecían pizzas biancas. Una pizzería SIN tomate. Sin comentarios.
Para intentar arreglarlo, nos invitaron a un dulce para compartir entre 3 y un café.
A pesar de reconocer que son las mejores pizzas que he probado, me pensaré si...
Read moreTomamos el menú del día, que incluía un entrante para compartir (entre dos), una pizza y una bebida para cada uno y un postre para compartir. Todo estaba muy bueno pero las pizzas estaban realmente ricas con una masa muy fina pero elástica, no dura. Nos encantó y volveremos, pero por desgracia hacía bastante calor ese día en el local. Cuando lo comentamos (había mucha gente abanicándose en las diferentes mesas) nos dijeron que estaba estropeado un aparato del aire acondicionado. Al ser un día muy caluroso y con mucha humedad, al llenarse el restaurante y tener el horno de la pizza en marcha, pasamos cada vez más calor y quisimos acabar rápido. Creo que el menú incluía un chupito pero ya solo deseábamos irnos y tampoco nos lo comentaron. Espero que puedan arreglar pronto la climatización y a la próxima, disfrutar más de la...
Read moreNos hemos ido sin cenar. Me explico, llegamos a las 21,20 con reserva nos dan mesa y pedimos bebidas, nos atiende una camarera muy amable y nos enseña en una tablet fotos de los entrantes y las pizzas. Hasta ahí todo bien. Nos traen las bebidas y al poco tiempo el entrante, ahí termina el buen funcionamiento. A las 22,30 aún no nos han traído las pizzas, pero a otras mesas que se han sentado más tarde ya las han llevado la explicación que nos dan es que como nosotros tenemos entrante eso altera el orden 🤷🏻♂️. Nos recomiendan venir entre semana o ir al local que tienen en el centro de Valencia 🤣🤣🤣. Gran solución al problema. En resumen sábado noche 22,30 pasadas y salimos sin cenar. No volveré a pisar un Grosso de estos en mi vida. Se ve...
Read more