Telepizza Almería, Fdco. G. Lorca - Comida a Domicilio — Restaurant in Almeria

Pongo esta reseña a ver si con suerte la ve Edu y cambia al personal que tiene en tienda sin ganas de trabajar. El horario de cierre del local es a las 16:00 h , he realizado un pedido por la App a las 15:50 (sé que la hora no es la más atractiva para los trabajadores que entre un pedido “casi a la hora de irse”) pero se han dado así las circunstancias y están en su obligación de atender todos los pedidos hasta las 16:00 de la tarde. Después de efectuar el pedido me sale que la hora de entrega es sobre las 16:15h y para mi sorpresa al realizar el pago me sale que el pedido se me entrega a las 19:30h (supongo que a los “trabajadores” ya no les interesaba coger el pedido puesto que se querrían ir a casa). No contentos con cambiarme la hora de entrega de mi pedido a las 19:30 de la tarde ,llamo al local y me atiende una tal Amaya, le cuento lo sucedido y su respuesta es que ya está cerrado (todavía en hora de apertura siendo esto antes de las 16:00 de la tarde) , pero esque si no tenía bastante con todo lo sucedido le digo que vale que entonces me anule el pedido y su respuesta es que lo cancele yo, con estas palabras , mi respuesta es ¿como? , no teniendo yo acceso a realizar dicha petición. Me parece lamentable, y ese puesto lo pueden ocupar personas que de verdad tengan ganas de trabajar. Edu o cambias parte de la plantilla o el local se te irá a la quiebra. A todo esto ahora llamo a atención al cliente de Telepizza para verificar que mi pedido esté anulado o sino cómo podría hacerlo y para mi sorpresa tampoco me cogen el teléfono. Un saludo, y más gente de este tipo en el paro, que luego hay personas con responsabilidades, e hijos que si tienen ganas de trabajar y no pueden porque personas como esta tipa está...

Hemos realizado el pedido por telefono para recoger, al efectuar la recogida (el local estaba vacio) la chica de la caja me dijo "Un momento porfabor" parece que estaba contando la caja, a los casi 10 minutos de espera se fue sin mas y nosotros seguiamos esperando hasta que vino otra chica a la que yo inpaciente le pregunte, si me hiban a atender ??? Parece que no se lo tomo muy bien y me contesto con voz de prepotente que estaban haciendo la caja y que se tenia que ir a lavar las manos ... por fin me atendio aun que maleducada y de muy malas maneras, le tuve que recordar que sigo siendo un cliente y que estaba apunto de ponerle una hoja de reclamaciones por el trato y el lenguage empleado que estaba recibiendo, sobre todo cuando le pregunte si la Pizza estaba cortada que por cierto lo indique por telefono y me pidieron que lo recuerde al recogerla ya que en ocasiones me dijo que se olvida. En total la Pizza era la que pedimos y estaba buena, la atencion peisima, el local sucio (a eso als 23:00 horas de la noche le doy poca importancia) pero el trato recibido me hace llegar a la conclusion de bajo ninguna circustancia recomendar este establecimiento y...

La verdad las pizzas no se encontraban mal de sabor, no obstante el personal deja mucho que desear, te trata con una increíble falta de educación , te grita e incluso me llamo mentiroso. Todo esto paso porque estaba con unos amigos y como es lógico pedimos cuatro pizzas nos trajeron 3 pero la última no sabían cuál era entonces nos preguntaron a nosotros, y no estábamos muy seguros de cual era pero para no esperar más ( se tardan mucho en traer lo que pides ) dijimos una pizza que resulto incorrecta, esto no se fue por maldad simplemente no sabíamos cual era y la empleada nos estaba presionando, paso unos 5 minutos y llego otra empleada y nos llamó mentirosos y otras expresiones que no se pueden poner aquí , la empleada nos dijo que la pizza que era ya la tenías lista y que por culpa nuestra estábamos retrasado la cocina, además nos amenazó con cobrarnos la otra pizza que mencionamos. Esto fue demasiado para nosotros y nos defendimos diciendo que de ninguna manera íbamos a pagar la otra pizza y diciendo que fue error de ellos ya que ellos son los que deberían llevar el control de esto. Si se pudiera dar estrellas negativas...