Deluxe Café & Food CC Nevada Shopping — Restaurant in Armilla

Nunca he puesto una reseña mala, pero hoy ha sido algo que me ha cabreado bastante…Esta noche he tenido una mala experiencia en este local. Llegamos al local sobre las 21:30 con la idea de cenar algo rápido antes de entrar al cine a las 22:20. Cuando la camarera vino a tomar nota pedimos directamente la cena para que fuese algo mas rápido, pedimos una rosca, pensando que sería rápido. Al ver que pasaba el tiempo y la cena no llegaba, a las 22:05 pedí que nos la prepararan para llevar y que la partiesen en dos, para que cada uno pudiera llevarse su parte. También pedí que me trajeran la cuenta de camino. El camarero volvió con la rosca entera, sin partir y sin la cuenta. Se lo recordé y volvió a traerla ya partida, pero aún sin la cuenta. A partir de ahí, intenté varias veces que me atendieran para poder pagar: llamé al camarero y a la camarera cuando pasaban cerca de mí, incluso me puse de pie para hacerme más visible. Pasaron literalmente a un metro de mí varias veces y me ignoraron por completo. Finalmente, cuando ya era muy tarde y solo quedaban tres minutos para que empezara la película, le dije directamente a la camarera:“¿Me cobras o me voy?”.Eso si lo escucho… Fue entonces cuando, en lugar de atenderme con comprensión, comenzó a hablarme con muy malas formas, diciéndome que no tenía empatía, que si esque acaso la he visto parada y que así no se trata a los trabajadores. Intenté explicarle que el problema no era el retraso en la comida, sino el hecho de que me habían ignorado repetidamente cuando pedía algo tan básico como pagar. No me dejaba hablar y se mantenia con el tono desagradable. Mi queja no es por la espera, sino por la falta total de atención del personal y de educación del de esta camarera, además de la mala gestión de sala. Si el equipo no da abasto, es responsabilidad de la gerencia reforzar el personal. Lo mínimo es mirar y contestar al cliente cuando se le...

Very strange place. We’ve ordered 3 drinks (one shake + coffees). It took them around 20 minutes to deliver everything and they brought each drink separately. First the shake after 5 minutes, then a coffee after another five and then finally the last coffee. Then they forgot the ice for the coffee so they brought that as well. In the meantime, others who arrived after us, they got their orders earlier. I have no idea how they complete more complex orders. The waiters are okay but they seem tired and not very welcoming. And the place is not cheap, a cafe con leche...

le pongo una estrella porque no hay menos. Fuimos a merendar una tarde . Pedimos tortitas y crepes. Todo malísimo y mala presentación. Crepes duros. Además, le pedimos el chocolate aparte porque nos gusta muy poquito chocolate, y el camarero de malos modos nos dijo que eso no se podía( así que uno de nosotros no pidió ninguno y menos mal porque se libró de un crepe duro) Gastamos más de 40 euros y todo muy malo. En este local siempre he venido a comer pero no a merendar. Pensé... a merendar no vengo más.El camarero más desagradable no podía ser. Este viernes nos acercamos a comer, pensando que iría bien como otras veces que he estado. Pues bien... aquí no me ven más el pelo. Tardaron muchísimo en traernos la comida. Pedimos una hamburguesa para mi hijo de pollo y lechuga y sin ningún ingredientes más. Llegó tarde y le pusieron cebolla caramelizada. Tuvieron que hacer otra nueva. La comida nada que ver con otras veces. Todo seco ... En otras mesas la gente también dejaba la comida. El pan parecía de hacía 3 dias y encima, al ir a coger uno de los panecillos, resulta que estaba pellizcado, sobras de otras mesas. Terminaron tirando los 4 panecillos y no nos trajeron más. Ni una disculpa ni nada.No nos fuimos de allí por educación, pero fue muy desagradable todo. Aquí no vuelvo, prefiero el MacDonalds mil veces.Mucha gente se iba apenas sin comer y nosotros no iremos ni a tomar un café. Acabamos enfadados, con más de 60 euros gastados en un desastre de comida y el personal muy desagradable, peleando entre ellos. Sólo hay una camarera( la castaña con las puntas del pelo rubias) que es más...