El Fornet - Ronda Universitat 11 — Restaurant in Barcelona

We stayed at the Destination BCN Apartments. This bakery was located next door. At first we went there for convenience; however, we ended up coming here (almost) every day because of the wide assortment of bakery goods. Their offerings included pan dulce, donuts, croissants, cookies, macaroons, breakfast sandwiches, along with hot chocolate, fruit juices, fruit cups, and a variety of coffees. As you walk into the bakery you are greeted by very friendly staff who take your order and give it to you at the counter in a jiffy. There was plenty of very comfortable seating. This location is within 3 blocks of the Hop On & Hop Off bus and also a short walk to Las Ramblas as well as the Metro. I heartily recommend...

Price not transparent. One told us the coffee and orange juice are in the menu and one menu costs 5.5€ but another cashier charges us extra for coffee and orange juice (s. picture 15€). After printing the receipt she stashes it immediately and prints another one (s. picture). Another spanish lady with her daughter ordered exactly the same with extra orange juice were also overcharged (21€, which means 6€ for the extra orange juice!). After arguing with the cashier she even gets her money back 😂. One star for the good environment otherwise it is zero. My suggestion: figure out the price and pay at the same cashier who told you the price or eat...

Hemos venido a comer y a tomar un café. El trato con el cliente de parte de las camareras ha sido nefasto, te hablan con prepotencia y con cero amabilidad.

Una de mis amigas ha tenido que asistir a una señora de habla inglesa que ha tenido que preguntar 3 veces por los ingredientes de un rollito, cuando ha hablado con la camarera para preguntar le ha contestado de mala manera.

En cuanto al café no se nos ha preguntado en ningún momento la medida que queríamos, se nos han servido los cafés grandes, hemos pedido azúcar y se nos ha entregado de mala gana, tirándolo a la bandeja sin cuidado y con malas caras.

No es la primera vez que recibimos un mal trato en este mismo establecimiento, las camareras te hablan mal, te tratan de manera despectiva y con según que clientes (mayormente chicos jóvenes) se ponen a hablar gritando y coqueteando como si estuvieran en un bar, entre ellas se comunican como si estuvieran en el patio de un colegio, cuando no gritan se hablan por una radio que esta constantemente emitiendo ruidos de interferencia, se tiran los productos de limpieza para las mesas por encima del hueco de las escaleras diciendo que, (cito textualmente) "hazlo una bola así como una pelotita a ver si llegas".

Son poco profesionales y mal educadas.

A los extranjeros no les tratan ni siquiera con el poco respeto que le ofrecen a las personas que si hablan su idioma, se burlan de ellos y les ignoran.

En resumen, está cafetería ganaría muchísimo más con una renovación integra de la plantilla.

A mi grupo de amigas y a mí siempre nos ha encantado esta cadena de cafeterías y siempre nos hemos juntado para disfrutar de su café, es una pena que cada vez sea...