El Trapella del Poblenou | Cocina Mediterránea Gourmet — Restaurant in Barcelona

LA PEOR EXPERIENCIA QUE HE TENIDO JAMÁS EN UN RESTAURANTE.

Fuimos a El Trapella del Poblenou un sábado por la noche, sobre las 22:30, cuando supuestamente el lugar aún estaba abierto (pone que cierran a las 00:00). Entré de forma tranquila, educada, preguntando si había una mesa para dos. El local estaba prácticamente vacío. El camarero, un hombre de unos 50-60 años, alto, corpulento, de cabello castaño, me respondió de forma cortante que solo se podía con reserva. Hasta ahí, lo entiendo.

Pero cuando le pregunté, con respeto y sin ninguna mala actitud, si por casualidad nos podía hacer un espacio —dado que claramente había mesas libres— este hombre se descontroló por completo. Comenzó a gritarme de forma totalmente desproporcionada, diciendo que la cocina ya estaba cerrada (cosa que ni siquiera mencionó antes), y reaccionó con una violencia verbal extrema, como si le hubiera faltado el respeto, cuando yo simplemente hice una consulta de la forma más normal del mundo.

Salí del restaurante asustada, temblando. Mi pareja, al ver la situación, intervino para decirle que bajara el tono, y este señor siguió gritándonos y se puso en una actitud amenazante, al punto que iba a agredir físicamente a mi pareja. Jamás en mi vida me había sentido tan insegura y maltratada en un restaurante. Me largué de ahí llorando y con una sensación de pánico y alteración que me duró toda la noche.

Lo que viví fue absolutamente inaceptable. Este señor no está capacitado para trabajar de cara al público, porque es un PELIGRO. Una cosa es que no puedas dar una mesa, y otra es reaccionar como un energúmeno, gritando a una clienta indefensa 25 años menor que él, por el simple hecho de preguntar con educación. Me parece gravísimo que alguien así esté representando a un restaurante, porque su actitud no solo fue hostil, fue directamente violenta.

No lo recomiendo bajo ningún concepto. Si valoras tu bienestar y una mínima dignidad como cliente, aléjate...

The place is either too small or not welcoming to solo travelers. I walked in on a Sunday evening, half of the tables were empty and I was sent away. Later I saw on Google there are spots available in an hour, which could have been a perfectly reasonable waiting time. But I didn’t feel welcome anymore so I didn’t made the reservation as I was sent away without even trying to think of accommodating me later. Too bad, as I was looking forward to trying this restaurant after seeing the great reviews but didn’t know it was there until I found it on Google. Disappointed as it is my final night...

I LOVED this location. Please do yourself a favor to visit El Trapella del Poblenou for an authentic experience from local owners. Kind, talkative, warm, and welcoming. They were not only candid and forthcoming with food recommendations, but they helped me feel at home with a corner shop that I could visit at any time. I am so sad that I didn't find this place earlier in my trip -- but I made sure to visit nightly ever since discovering it. Thank you all for the food, drinks, and conversation. May...