Enrich | Putxet — Restaurant in Barcelona

Lamentándolo mucho he de modificar la reseña 100%positiva que publiqué 7meses atrás. Espero que este toque de atención les sirva de feedback para mejorar.ACTUALMENTE EL SERVICIO DE ENCARGOS TELEFÓNICO en VILANOVA Y LA GELLTRÚ NO FUNCIONA CORRECTAMENTE. NO COGEN EL TELÉFONO. Si están sobreocupados con el bar escuestión de definición de funciones bien clara y bien entendida con correcto funcionamiento....de otro modo: como se suele saber.."así se gana y así se pierden clientes". Procuraré confiar temporalmente en que mejoren esta desatención del personal en atender el teléfono. La reseña anterior es lo que transcribo a continuación: "Excelente calidad ,amabilidad y buen servicio. Reserva telefónica,matutina, del "pan integral redondo de Espelta" con absoluta precisión. Cogen el teléfono amablemente con esmerada prontitud, toman el encargo y lo cortan en el momento de ir a recogerlo, vigilando que las rebanadas no contengan vacíos (agujeros significativos invendibles), con absoluta dedicación y amabilidad. Excelente experiencia en dos de las tiendas habituales de...

Buena calidad de sus productos a precio razonable. Tendrían que pulir detalles de atención al público: cuando hay una sola persona atendiendo, no se puede poner a hacer bocadillos a una cliente y dejar tirada a la persona que va detrás. Lo razonable, si solo es una persona, es preguntar que qué es lo que desea, y si lo que quiere no va a llevar mucho tiempo, despacharla y luego ponerse con los bocadillos. Hoy han perdido una venta.

Otra cosa a mejorar es el hilo musical: versiones de buenas canciones ralentizadas hasta extremos irritantes con las que laceran a sus empleados. A resolver por su representante sindical. De cara al cliente por dos minutos se...

Tenemos un Turris cerca de casa, con una larguísima fila siempre, y tenemos un Enrich, a veces esperas, es normal en hora punta o domingo, que los otros no abren. Si hablamos de sabores, que aquí es lo que importa, retaría a una cataciega sobre magdalenas, sobre el gran pan, chusco lo llaman aquí, hasta por su forma y tamaño, o sobre mezclas que al final no sabes qué comes. A mi juicio, va a ganar la calle Balmes. Conclusión, Turris se vende muy bien, de ahí las tropecientas panaderías, toda una industria pseudoartesanal, y Enrich mima su producto y a su clientela. Ahora, a elegir toca que prefieres comer. Yo lo...