La Granota & Co — Restaurant in Barcelona

La carta o menú es de tortilla y poco más, con lo que tuvimos que limitarnos a eso.

Pedimos unas simples bravas y dos porciones de tortillas, de lo cual nos trajeron solo las tortillas recalentadas pero aún así, frías. Y, en la hora que estuvimos en el restaurante, otros dos clientes devolvieron el plato por este mismo motivo.

Luego, al pasar otro rato, reclame las bravas a la moza, compañera de la chica que había tomado el pedido.. y me dice que no se habían comandado, es decir, no las había enviado a cocina.

Posterior le recuerdo cuáles eran las bravas que habíamos pedido, a la chica inicial que había tomado el pedido y me responde muy borde que “sisi pero todo a su tiempo” .. las habíamos pedido enseguida llegar y ya habían pasado 40 minutos.

Cuando trajo las bravas venían bañadas o chorreando en aceite, se lo mencioné y me dice que era por el huevo lo cual era mentira porque las había probado.

En fin, al reclamar sobre la mala atención que estaban teniendo, le cayó mal y se puso a los gritos que “hay que se humano” y no se cuantas cosas más.. me dio la cuenta que seguramente otra persona ni te la paga por la mala educación y atención que han tenido y aún así le pague por esto.

Es que hasta siento que me estafaron. Horrible.

Señora que nos echaba a los gritos, si no sabe comunicarse con los clientes póngase una tabaquería.

Cuando le piden dos platos en una carta reducida y sumado a ello, si es una pareja como nosotros, debería preguntar al cliente “¿le saco los dos platos al mismo tiempo?” Más simple no podría ser.

Nosotros salimos a comer 4/7 de los días de la semana, vivimos en el barrio y hemos probado casi todos los sitios.. el ambiente en la granota fue un completo desacierto y gran decepción.

Si están buscando sitio para comer y pueden probar cualquiera de los otros restaurantes de los alrededores (cosa que hay mucho y muy bueno), seguramente será mejor atendido, en menos tiempo y mejor forma :)

Hoy veníamos a celebrar la noche de mi cumpleaños y todo lo que nos llevamos fue una hora desagradable y peor.

Ahora ya está, nos vamos con esta sensación amarga y el sentimiento feo pero escribimos la reseña para ahorrarle el tiempo y la mala noche a...

Bad customer service. My daughter has a peanut allergy and had an allergic reaction to the food, when I confronted them, they lied about it. Then they seemed offended after and seemed to look down upon me and my family bringing us the wrong order as some sort of joke. We clearly ordered the pan de cristal con tomate but they gave us some flatbread with the tomato on it and tried to pass it off as that and when we asked what it was they said “the bread is the same, bread is bread” as if we wouldn’t understand. This was the worst customer service I have ever had. Do not come to this place if you...

We stumbled across this cute spot after touring Sagrada and we're so happy we did! The father-son team are super nice and they turn out some great food. We had an excellent, fresh mixed salad with tuna that was very tasty. But the stars of the show are the tortillas! They have a case of probably 10-12 different ones and they all look terrific. We had the manchego & truffle and a cebolla and both were delicious. Great flavors, perfect texture and generous portions and with a side of olives and pan con tomate. We'll definitely come back when we're in the...