Restaurant Planta Baja — Restaurant in Barcelona

Great positive surprise inside the hotel Primero Primera. This restaurant is really nicely decorated with a familiar elegant atmosphere. The restaurant has a nice terrace outside and indoor dining areas. We had dinner in the main dining room where there is a show cooking. The menu is representing the classic local cuisine but with an original touch. The patatas bravas were exceptional: completely different of the one you can try around. Great also the croquettes. As main course I had codfish: the best I had in Spain. As dessert I would recommend to try the lemon pie. The prices are really competitive taking in consideration the level of food quality and service provided. We can totally recommend it. A great thank you to Carmine for the great...

I was there on Saturday and got unwanted attention from a drunk man . I told Estefania about what happened and she gave me so much support and escorted me out the restaurant when he came up again. I want to say thank you so much Estefania , you didn’t just help me as a client but also inspired me as a woman .

Ironically the second day I went to hotel intercontinental for their Sunday brunch but were harassed by a waiter and a client , told a waitress but didn’t get any support, I lost appetite and felt unsafe there.

So not all 5 star hotels are providing good services as Estefania did, you are lucky to...

El día de ayer, tuve la DESAFORTUNADA experiencia de visitar el restaurante PLANTA BAJA, y me siento obligada a compartir mi decepción con otros posibles comensales. Desde el momento en que llegamos, el trato por parte del camarero fue extremadamente desagradable. La comida…pedí una hamburguesa a termino muy cocido y me la trajeron cruda, les pedí que me la hicieran un poco más y cuando la trajeron de nuevo estaba quemada y con el pan todo mojado, las salsas me han traído unos frascos pequeños de uso personal que ya estaban destapadas y manoseadas de otra mesa, el vino blanco estaba caliente, se lo hicimos saber al camarero pero su respuesta fue arrogante y muy desagradable. No mostró interés en corregir el error ni en disculparse. En conclusión, no puedo recomendar este restaurante en base a mi experiencia personal. El trato poco profesional y desagradable del camarero, sumado al incidente con el vino caliente, y la peor hamburguesa dejó una impresión muy negativa. Espero que el restaurante tome medidas para mejorar su servicio al cliente y evitar que otros comensales tengan una experiencia similar. Es importante destacar que esperaba mucho más de un establecimiento que se promociona como un lugar de calidad y buen servicio. Este tipo de comportamiento por parte del personal es inaceptable y no refleja la imagen que un restaurante...