Saona Barcelona Eixample — Restaurant in Barcelona

Experiencia decepcionante – No volveré jamás

Pagamos 24,99€ por persona y la experiencia fue un desastre de principio a fin. Para empezar, nos sirvieron el vino blanco en vasos de cerveza Estrella Damm, argumentando que se habían quedado sin copas. Inconcebible para cualquier restaurante que se precie.

Los entrantes fueron un desastre. Lo único aceptable fueron las croquetas; el resto, incomible. Los gyozas estaban servidos sobre una reducción de salsa de soja extremadamente salada, haciendo que fueran imposibles de comer. El plato de tacos para montar también tuvo sus problemas: la tortilla estaba seca, como si fuera vieja, y la cantidad de condimentos era insuficiente para tres personas. Nos tocaron dos minúsculos trozos de carne por cabeza, así que terminamos comiendo tacos casi vacíos. Además, no nos dieron los utensilios necesarios para servirnos los condimentos, lo que nos obligó a usar nuestros propios cubiertos usados para cogerlos, algo totalmente antihigiénico.

Tras el desastre de los entrantes, llegó el plato principal. Pedí solomillo de pollo, pero lo que me trajeron fue una pieza seca cubierta de queso, dura e incomible, que ni un gato comería.

Por si esto no fuera suficiente, los postres "para compartir" fueron otro fiasco. En el menú estaba claramente indicado que cada persona recibiría una porción, aunque fueran sabores diferentes. Sin embargo, nos trajeron solo 6 porciones para 9 personas. Al quejarnos, nos dijeron que las porciones restantes se habían servido a otras mesas (!), como si fuera lógico. Solo después de insistir, nos trajeron los postres que faltaban.

Conclusión: calidad pésima, cantidad ridícula y precio totalmente exagerado para lo que ofrecen. No volveré jamás y...

Shame! I would describe their service as fiction, just lies and lot of time waiting while the waiters were acting like a headless chicken, 0 professionality and 100 % lies, if you ask for the waiting time just don’t trust anything they say !!! and also the food was worthless. Nothing well elavorated! but you still need to wait almost 50 minutes for the starters!! In conclusion coming to eat to Saona it resumes in a terrible waste of time....

Hemos ido muchas veces porque tuvimos una muy buena experiencia la primera vez. Pero sólo la primera. Las otras 3, fueron medio desastrosas. En primer lugar, mucha desorganización. Todas las veces que fuimos tuvimos que cambiar los platos al menos en dos oportunidades porque no tenían. Sin embargo nunca dejé una reseña porque entiendo que son cosas que pueden pasar, por eso hoy volvimos. Y volvimos específicamente a comer un plato específico. El cual el camarero, luego de tomarnos el pedido, vuelve a decirnos que no había porque habian actualizado el menú pero que no actualizaron la carta... lo cual nos dejaba totalmente sin saber casi qué sí tenían y qué no. Esto ya nos había pasado veces anteriores. Y para sumar, una vez mi novio fue a comer y no pudo entrar porque le dijeron que NO TENIAN COMIDA.

La desorganización del lugar es total. Los camareros algunos son amables, otros masomenos. Pero en todas las ocasiones, siendo que teniamos que volver a pensar qué queríamos comer, tampoco nos daban mucho tiempo para decidir y se quedaban en la mesa presionando, parecen todos muy apurados y la verdad voy a relajarme y a pasar un buen momento. He ido varias veces porque el lugar es bonito y la relación calidad de la comida y precio está bastante ok. Pero creo...