Telepizza Gran de Gràcia - Menjar a Domicili — Restaurant in Barcelona

the pizza was really Bad like the frozen one from the supermarket, the girl for the orders was like angry and bored, she asked me if I eat here or take away , i said eat here but they served me anyway with the cardboard, there was no napkin on the table and I paid 14 € for a Bad Margherita and a Cocacola, i can't believe...

Hice un pedido el 25/01/24 y recibí un mail de privilegios en compras con un reembolso de 16€ aprox por mi compra de 25€ aprox en telepizza que solo tenía que registrarme y reclamar el reembolso, esta empresa ""privilegios en conpras" ya disponía de mis datos financieros (tarjeta de credito) con la que pagué la pizza. Menos de 1 mes después, además de no haber recibido ningún reembolso, me cargan una cuota de 18€. He cancelado rápidamente la suscripción fraudulenta, o nada etica ni clara, ya que yo en ningún momento entendí que me estaba suscribiendo a un servicio de pago. He reclamado el importe de 18€ cargado a mi tarjeta a "privilegios en compras" espero que sea devuelto antes de que tenga que tomar medidas legales tanto contra telepizza como contra privilegios en compras. Esto es un aviso a navegantes, para que no os ocurra lo mismo. Entiendo que es una franquicia, pero es la única vía que tengo para advertir a los clientes y evitar que les ocurra lo...

EXPERIENCIA POSTVENTA PATETICA! En resumen, pedimos dos pizzas las cuales les faltaban ingredientes. Pedimos una "NUESTRA" que llegó sin butifarra, su ingrediente principal y la segunda fue una "CESAR DELUXE" la que llego sin salsa. Llamamos a la tienda y tras tratarnos de mentirosos ya que alegaba la encargada (pésima encargada, por cierto) no podía ver las pizzas, estas fueron las soluciones aportadas: Haber llamado antes, no dijo, ya que era muy tarde (22:35) y no tenía repartidores y no nos podían traer otras nuevas. Un cupón del 50% en el siguiente pedido ya que como no podía cambiarnos las pizzas en ese momento (cosa que no es mi culpa), pues no podía hacer nada mas. CONCLUSION: lo que iba a ser una noche de peli y pizza agradable, se convirtió en una experiencia un tanto amarga por culpa de la incompetencia que tenemos en este país. (Solo con ver las fotos te das cuenta que alguien no le apetecía...